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Formation Sav à Vaulx-en-Velin (69)

Offre de Formation Vaulx-en-Velin

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance...

FORMASUITE • VAULX-EN-VELIN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... suivantes : ? Faire du client le point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les...
Les + choisies

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance...

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du...
Les + choisies

Mesurer la satisfaction client

FORMASUITE • VAULX-EN-VELIN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Identifier toutes les étapes de la mise en place d'une mesure...

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients

FORMASUITE • VAULX-EN-VELIN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service client.

Prévenir et Réduire les Réclamations Clients

FORMASUITE • VAULX-EN-VELIN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... en gestion et résolution des réclamations Transformer les défis liés aux réclamations en opportunités de renforcement de la relation client.

Piloter la qualité de l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1490 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Mesurez et pilotez la performance de votre expérience client !

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients...

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre le rôle et les applications potentielles de l'IA dans la gestion...

Mesurer la satisfaction client (distanciel)

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Identifier toutes les étapes de la mise en place d'une...

Améliorer l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les clés pour optimiser l’expérience de vos clients en magasin !

Titre professionnel conseiller relation client a distance

INSTITUT DES MÉTIERS NETWORK • VAULX-EN-VELIN
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix gérer des situations...

Fideliser ses clients

CHAMBRE DES MÉTIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA... • VAULX-EN-VELIN ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pérenniser votre développement commercial ? Acquérir les bonnes pratiques de fidélisation de vos clients ? Les techniques pour fidéliser et...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GROUPEMENT NATIONAL POUR LA FORMATION AUTOMOBILE... • VAULX-EN-VELIN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... informer le client du montant des travaux, suite à l'identification de la demande du client, à l'examen de l'état du...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

INSTITUT DE FORMATION DES ÉTABLISSEMENTS... • VAULX-EN-VELIN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Rythme d alternance : 3 semaines en centre puis 1
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de créancesCompétences transversales de l'activité type : adopter...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

ROANNE SUP • VAULX-EN-VELIN
En entreprise
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'oral et à l'écrit en relation client à distance - mettre en œuvre une démarche de résolution de problème...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

CFA CECOF • VAULX-EN-VELIN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les délais prévus. Appliquer la démarche de service à l'aide des moyens donnés pour satisfaire la relation client et ainsi...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences...

CCI FORMATION HAUTE-LOIRE • VAULX-EN-VELIN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client

Titre professionnel conseiller relation client a distance

OSENGO BY AFORMAC CLERMONT-FERRAND • VAULX-EN-VELIN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
Compétences attestées : Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer efficacement les plaintes et les conflits pour renforcer la satisfaction client. Créer des expériences d'accueil mémorables pour fidéliser les...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORMATIONS COMPÉTENCES ET PERFECTIONNEMENT - FCP • À DISTANCE
Presque 38 semaines
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

Titre professionnel conseiller relation client a distance

SELFORME • À DISTANCE
À distance
5460 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui lui sont fixés, cherche à satisfaire le client ou le prospect tout en...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE Conseiller les Clients particuliers et professionnels sur les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules....

Conseillerdotere Client Apres-Vente

GNFA • À DISTANCE
À distance
1350000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... atelier automobile Apprécier les indicateurs clés de performance de l'outil de production Associer le processus service à la démarche qualité

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE Conseiller les Clients particuliers et professionnels sur les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules....

Titre professionnel conseiller relation client a distance

YYYOURS FORMATIONS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans la gestion des dossiers.

Accueil d-un client en entreprise

EDUQFORMA • À DISTANCE
À distance
1590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'établissement • Maîtriser les clés de l'accueil téléphonique et physique en intégrant la notion de relation client • Gérer les...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les...

Customer care - la relation client 2dot0

GÉNÉRATION FRANCE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des PME, ou des grandes entreprises, et viennent en aide aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

DECASSEL • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un client, l'assister et le conseiller dans ses choix gérer des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORCES • À DISTANCE
731 jours
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller dans ses choix - Gérer des situations difficiles en relation client à distance 2. Réaliser des actions commerciales en...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

J'AI VOTRE SOLUTION • À DISTANCE
42 jours
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans ses choix gérer des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à...

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