formation service-client

Formation Service client à Vaulx-en-Velin (69)

Offre de Formation Vaulx-en-Velin

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

LYON
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF

990 €

En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le service client Savoir créer et personnaliser un chatbot pour...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

1690 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Fidéliser ses clients par la satisfaction

VILLEURBANNE, LYON
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF

916 €

En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF

3499 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et nos échanges se font toujours avec beaucoup de bienveillance, je sais que je serais guidée et conseillée si je...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF

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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE

CCI Formation Haute-Loire
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF

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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VAULX-EN-VELIN
Excel Formation - L'école du commerce et du service
Excel Formation - L'école du commerce et du service
Non finançable CPF

7800 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF

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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF

1140 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DÉCINES-CHARPIEU
CFA IFIR
CFA IFIR
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE
Claire Formation
Claire Formation
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE, VÉNISSIEUX
Pro-fyl
Pro-fyl
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE
AFIP Formations
AFIP Formations
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - HABILITATION CCF - BTS NDRC

VILLEURBANNE
NEXTGEN School Of Management
NEXTGEN School Of Management
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE
Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... moyens commerciaux Développer des relations par l'intermédiaire de nouvelles techniques en intégrant les réseaux sociaux développer et Suivi de la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE
CIFEP Lyon
CIFEP Lyon
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VILLEURBANNE
EFASUP
EFASUP
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E, LYON 8E
GRETA CFA Lyon Métropole
GRETA CFA Lyon Métropole
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Sciences-U Lyon
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Cfep - Lyon
Cfep - Lyon
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 3E
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un...

Fidelisation client - Strategie et moyens pour ameliorer ses performances

LYON 3E
Devictio Formations
Devictio Formations
Non finançable CPF

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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Intégrer le programme de fidélisation dans la stratégie générale de l'entreprise. Créer le capital client de l'entreprise....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BRON
Apprenti +
Apprenti +
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 6E
Carrel centre de formation
Carrel centre de formation
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et externes Fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d'animation de réseaux Développement de la relation client en e-commerce Développement et...

Bien gérer les clients difficiles

LYON
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF

Nous contacter

En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Gérer les rapports délicats d'une relation commerciale, Négocier...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LYON 8E
Executive Management School of Paris
Executive Management School of Paris
Non finançable CPF

20000 €

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

Fideliser ses clients

LYON 2E, VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial ? Acquérir les bonnes pratiques de fidélisation de vos clients ? Les techniques pour fidéliser et leurs mises en...
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Formations par ville

Formation Saint-Étienne Formation Clermont-Ferrand Formation Grenoble Formation Lyon Formation Chambéry Formation Annecy Formation Valence Formation Bourg-en-Bresse Formation Aurillac Formation Le Puy-en-Velay

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Attache commercial Formation Crm Formation Relation client Formation Technico commercial

Formations par métier à Vaulx-en-Velin

Formation Conseiller commercial Vaulx-en-Velin Formation Commerciale Vaulx-en-Velin Formation Responsable commercial Vaulx-en-Velin Formation Responsable developpement commercial Vaulx-en-Velin Formation Ingenieur commercial Vaulx-en-Velin Formation Charge de clientele Vaulx-en-Velin Formation Attache commercial Vaulx-en-Velin Formation Crm Vaulx-en-Velin Formation Relation client Vaulx-en-Velin Formation Salesforce Vaulx-en-Velin Formation Directeur commercial Vaulx-en-Velin Formation Marchand de bien Vaulx-en-Velin Formation Prospection commerciale Vaulx-en-Velin Formation Negociation Vaulx-en-Velin Formation Agent commercial Vaulx-en-Velin Formation Technico commercial Vaulx-en-Velin Formation Responsable de magasin Vaulx-en-Velin Formation Teleconseiller Vaulx-en-Velin Formation Commerce international Vaulx-en-Velin Formation Responsable rayon Vaulx-en-Velin

Formations par métier en Auvergne-Rhône-Alpes

Formation Conseiller commercial Saint-Étienne Formation Commerciale Saint-Étienne Formation Conseiller commercial Clermont-Ferrand Formation Commerciale Annecy Formation Service client Saint-Étienne Formation Conseiller commercial Annecy Formation Conseiller commercial Valence Formation Commerciale Grenoble Formation Commerciale Chambéry Formation Conseiller commercial Grenoble Formation Conseiller commercial Lyon Formation Conseiller commercial Bourg-en-Bresse Formation Conseiller commercial Chambéry Formation Conseiller commercial Le Puy-en-Velay Formation Conseiller commercial Aurillac Formation Conseiller commercial Moulins Formation Charge de clientele Saint-Étienne Formation Conseiller commercial Privas Formation Commerciale Clermont-Ferrand Formation Attache commercial Saint-Étienne

Formations par domaine dans la ville de Vaulx-en-Velin

Formation Commerce Vaulx-en-Velin
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