Formation Service client à Vaulx-en-Velin (69)
Offre de Formation Vaulx-en-Velin
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
LYON
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le service client Savoir créer et personnaliser un chatbot pour...
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Fidéliser ses clients par la satisfaction
VILLEURBANNE, LYON
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et nos échanges se font toujours avec beaucoup de bienveillance, je sais que je serais guidée et conseillée si je...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et...
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI Formation Haute-Loire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VAULX-EN-VELIN
Excel Formation - L'école du commerce et du service
Non finançable CPF
7800 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...
Excel Formation - L'école du commerce et du service
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DÉCINES-CHARPIEU
CFA IFIR
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
CFA IFIR
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEURBANNE, VÉNISSIEUX
Pro-fyl
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...
Pro-fyl
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEURBANNE
AFIP Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation...
AFIP Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client - HABILITATION CCF - BTS NDRC
VILLEURBANNE
NEXTGEN School Of Management
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
NEXTGEN School Of Management
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEURBANNE
Claire Formation
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les...
Claire Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEURBANNE
EFASUP
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...
EFASUP
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEURBANNE
Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... moyens commerciaux Développer des relations par l'intermédiaire de nouvelles techniques en intégrant les réseaux sociaux développer et Suivi de la...
Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VILLEURBANNE
CIFEP Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre...
CIFEP Lyon
Maitriser sa relation clients
LYON 3E
Devictio Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Être pro-actif dans sa relation client afin de le satisfaire Comprendre la situation et s'adapter au client Savoir transformer une...
Devictio Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un...
Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E, LYON 8E
GRETA CFA Lyon Métropole
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...
GRETA CFA Lyon Métropole
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E
Cfep - Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés...
Cfep - Lyon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 3E
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un...
Sciences-U Lyon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BRON
Apprenti +
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Apprenti +
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LYON 6E
Carrel centre de formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et externes Fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d'animation de réseaux Développement de la relation client en e-commerce Développement et...
Carrel centre de formation
Bien gérer les clients difficiles
LYON
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Gérer les rapports délicats d'une relation commerciale, Négocier...
ORSYS INSTITUT
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LYON 8E
Executive Management School of Paris
Non finançable CPF
20000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Executive Management School of Paris
Enquete de satisfaction clients - Fidelisation
LYON 2E
Data Value
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir les notions indispensables à la mise en œuvre d'un programme de fidélisation clients depuis la conception du questionnaire d'enquête...
Data Value
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Formations par ville
Formation Saint-Étienne
Formation Clermont-Ferrand
Formation Grenoble
Formation Lyon
Formation Chambéry
Formation Annecy
Formation Valence
Formation Bourg-en-Bresse
Formation Aurillac
Formation Le Puy-en-Velay
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
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Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Relation client
Formation Technico commercial
Formations par métier à Vaulx-en-Velin
Formation Conseiller commercial Vaulx-en-Velin
Formation Commerciale Vaulx-en-Velin
Formation Responsable commercial Vaulx-en-Velin
Formation Responsable developpement commercial Vaulx-en-Velin
Formation Ingenieur commercial Vaulx-en-Velin
Formation Charge de clientele Vaulx-en-Velin
Formation Attache commercial Vaulx-en-Velin
Formation Crm Vaulx-en-Velin
Formation Relation client Vaulx-en-Velin
Formation Salesforce Vaulx-en-Velin
Formation Directeur commercial Vaulx-en-Velin
Formation Marchand de bien Vaulx-en-Velin
Formation Prospection commerciale Vaulx-en-Velin
Formation Negociation Vaulx-en-Velin
Formation Agent commercial Vaulx-en-Velin
Formation Technico commercial Vaulx-en-Velin
Formation Responsable de magasin Vaulx-en-Velin
Formation Teleconseiller Vaulx-en-Velin
Formation Commerce international Vaulx-en-Velin
Formation Responsable rayon Vaulx-en-Velin
Formations par métier en Auvergne-Rhône-Alpes
Formation Conseiller commercial Saint-Étienne
Formation Commerciale Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Annecy
Formation Service client Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Annecy
Formation Conseiller commercial Valence
Formation Commerciale Grenoble
Formation Commerciale Chambéry
Formation Conseiller commercial Grenoble
Formation Conseiller commercial Lyon
Formation Conseiller commercial Bourg-en-Bresse
Formation Conseiller commercial Chambéry
Formation Conseiller commercial Le Puy-en-Velay
Formation Conseiller commercial Aurillac
Formation Conseiller commercial Moulins
Formation Charge de clientele Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Privas
Formation Commerciale Clermont-Ferrand
Formation Attache commercial Saint-Étienne