Formation Service client à Clermont-Ferrand (63)
Offre de Formation Clermont-Ferrand
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
CLERMONT-FERRAND
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Gérer les appels clients difficiles
CLERMONT-FERRAND
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...
ACCEDIA
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et...
CCI Formation Haute-Loire
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CLERMONT-FERRAND
Esco Wesford Clermont-Ferrand
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing...
Esco Wesford Clermont-Ferrand
Vente et Relation client 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
CLERMONT-FERRAND
Straformation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : de la formation Formation Vente et Relation Client Incorporer les besoins du client à sa démarche commerciale ; Développer...
Straformation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CLERMONT-FERRAND
Institut des Métiers
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...
Institut des Métiers
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CLERMONT-FERRAND, ISSOIRE
GIP Auvergne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les...
GIP Auvergne
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
CLERMONT-FERRAND
CFI Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'organisation, pour tout type de relation client, dans tous les domaines d'activités sans exclusion. La ou le titulaire du diplôme...
CFI Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CLERMONT-FERRAND, AUBIÈRE
Ecole Auvergne Formation (EAF)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine...
Ecole Auvergne Formation (EAF)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CLERMONT-FERRAND
Alternance Auvergne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...
Alternance Auvergne
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
CLERMONT-FERRAND
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les...
Ecole supérieure de la Banque
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
CLERMONT-FERRAND
IAE Clermont Auvergne, School of Management
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... monétaire et financier, l'organisation des marchés financiers ainsi que les outils financiers disponibles, afin de pouvoir proposer au client des...
IAE Clermont Auvergne, School of Management
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS Negociation et digitalisation de la relation client - NDRC - BTS NDRC
CHAMALIÈRES
GFS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et...
GFS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RIOM
Alternance Pro
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... client tout au long du processus commercial Prospecter, négocier, conseiller et vendre Animer des évènements, faire de la veille Utiliser...
Alternance Pro
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFP'Alternance
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
IFP'Alternance
Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et developpement d-un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la reglementation
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le candidat doit analyser et identifier des besoins potentiels en produits bancaires ou d'assurance à partir d'informations disponibles. L'objectif est...
AL Formation - Groupe Ecoris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Aktéap
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Aktéap
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Institut des métiers de Saint-Etienne
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre...
CFA Institut des métiers de Saint-Etienne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
EFASUP
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation...
EFASUP
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
CFA FormaSup Auvergne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... leur exploitation en analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation -en développant une argumentation avec esprit critique...
CFA FormaSup Auvergne
BUT 2 Techniques de commercialisation -TC - parcours business developpement et management de la relation client -BDMRC
CFA Formasup Savoie Mont Blanc
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... appréciant le comportement du consommateur en analysant avec les outils appropriés les compétences et les ressources de l'entreprise en élaborant...
CFA Formasup Savoie Mont Blanc
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA IFIR
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement....
CFA IFIR
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA CCID
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle,...
CFA CCID
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Formations par ville
Formation Grenoble
Formation Saint-Étienne
Formation Lyon
Formation Chambéry
Formation Villeurbanne
Formation Annecy
Formation Valence
Formation Montluçon
Formation Romans-sur-Isère
Formation Roanne
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Clermont-Ferrand
Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand
Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand
Formation Commerciale Clermont-Ferrand
Formation Conseiller commercial Clermont-Ferrand
Formation Attache commercial Clermont-Ferrand
Formation Charge de clientele Clermont-Ferrand
Formation Crm Clermont-Ferrand
Formation Relation client Clermont-Ferrand
Formation Salesforce Clermont-Ferrand
Formation Hotesse d accueil Clermont-Ferrand
Formation Negociation Clermont-Ferrand
Formation Buraliste Clermont-Ferrand
Formation Technico commercial Clermont-Ferrand
Formation Teleconseiller Clermont-Ferrand
Formation Assistant commercial Clermont-Ferrand
Formation Prospection commerciale Clermont-Ferrand
Formation Ingenieur commercial Clermont-Ferrand
Formation Sav Clermont-Ferrand
Formation Responsable developpement commercial Clermont-Ferrand
Formation Marchand de bien Clermont-Ferrand
Formations par métier en Auvergne-Rhône-Alpes
Formation Commerciale Annecy
Formation Commerciale Grenoble
Formation Commerciale Chambéry
Formation Commerciale Saint-Étienne
Formation Conseiller commercial Saint-Étienne
Formation Attache commercial Saint-Étienne
Formation Charge de clientele Saint-Étienne
Formation Crm Saint-Étienne
Formation Relation client Saint-Étienne
Formation Salesforce Saint-Étienne
Formation Service client Saint-Étienne
Formation Responsable de magasin Saint-Étienne
Formation Responsable de magasin Grenoble
Formation Responsable de magasin Valence
Formation Charge de clientele Annecy
Formation Responsable rayon Grenoble
Formation Attache commercial Annecy
Formation Conseiller commercial Annecy
Formation Crm Annecy
Formation Relation client Annecy