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Formation Service client à Clermont-Ferrand (63)

Offre de Formation Clermont-Ferrand

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son...
Les + choisies

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... services et de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales...
Les + choisies

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... niveau 5 (BAC + 2). Il est désormais possible de réaliser votre BTS en 1 an avec SFA Formation. À...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
3 à 6 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer...

Piloter la qualité de l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1490 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Mesurez et pilotez la performance de votre expérience client !

Améliorer l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les clés pour optimiser l’expérience de vos clients en magasin !

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... que certaines choses ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous dans le même bateau ! Dans les réussites comme les...

Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une...

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1690 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Apprenez comment, à partir d'une analyse des besoins clients, animer un processus créatif de production, de développement et de communication...

Coaching en négociation

ACCEDIA • CLERMONT-FERRAND
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • CLERMONT-FERRAND
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • CLERMONT-FERRAND
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et contribuer...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences...

CCI FORMATION HAUTE-LOIRE • CLERMONT-FERRAND
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERNANCE AUVERGNE • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESCO WESFORD CLERMONT-FERRAND • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

CFI FORMATION • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'organisation, pour tout type de relation client, dans tous les domaines d'activités sans exclusion. La ou le titulaire du diplôme...

Gerer les conflits clients-fournisseurs Perfectionnement 100...

STRAFORMATION • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... amiables de résolution du conflit ; Trouver des moyens pour empêcher la répétition des conflits ; Améliorer la relation client-fournisseur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GIP AUVERGNE • CLERMONT-FERRAND ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECOLE AUVERGNE FORMATION (EAF) • CLERMONT-FERRAND
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine...

Vente et Relation client 100 pour-cent sur mesure et a duree variable...

STRAFORMATION • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : de la formation Formation Vente et Relation Client Incorporer les besoins du client à sa démarche commerciale ; Développer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INSTITUT DES MÉTIERS • CLERMONT-FERRAND
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...

Gerer les clients difficiles et resoudre les conflits -parcours...

STRAFORMATION • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... son charisme et la confiance en soi ; Conserver la rentabilité et l'image de son entreprise en ayant des automatismes...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur...

STRAFORMATION • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation clientèle et prendre des mesures correctives ; Améliorer l'image de l'entreprise à travers un service après-vente de qualité ;...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

ECOLE SUPÉRIEURE DE LA BANQUE • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

IAE CLERMONT AUVERGNE, SCHOOL OF MANAGEMENT • CLERMONT-FERRAND
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... aux besoins exprimés par les ménages ou les individus, et donc aptes à maîtriser les différentes opérations inhérentes à cette...

Formations par domaine

Formations à Clermont-Ferrand

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Puy-de-Dôme

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