service-client

Formation Service client à Annecy (74)

Offre de Formation Annecy

Filtres

Filtrer

0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

FORMASUITE • ANNECY
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre • En entreprise
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser...
Les + choisies

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... cursus validé par un diplôme d’État du Ministère de l’Education nationale de niveau 5 (BAC + 2). Il est désormais...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avez accès à une plateforme dédiée à la mise en pratique de vos connaissances. Plus vous êtes entraîné et plus...

Coaching en négociation

ACCEDIA • ANNECY
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J -...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... améliorer la qualité du service client. Prendre des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences...

CCI FORMATION HAUTE-LOIRE • ANNECY
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BUT 2 Techniques de commercialisation -TC - parcours business...

CFA FORMASUP SAVOIE MONT BLANC • ANNECY
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
Conduire des actions marketing en analysant avec des outils pertinents les contextes économiques, juridiques, commerciaux et financiers en évaluant de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA SAVOIE HAUTE-SAVOIE • ANNECY
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une...

Responsable de clientele banque finance assurance - BC01 Gestion et...

AL FORMATION - GROUPE ECORIS • ANNECY
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... chaque compétence qui le constitue. A partir de situations de clients particuliers, le candidat doit analyser et identifier des besoins...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DIGIPROFORMATIONS • ANNECY
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business...

UNIVERSITÉ SAVOIE MONT BLANC • ANNECY
En centre • En entreprise
Nous contacter Finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe Exploiter les données à des fins d'analyse : -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA DES ALPES • ANNECY
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et externes Fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d'animation de réseaux Développement de la relation client en e-commerce Développement et...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA... • ANNECY
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG), quelle que soit...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESC ANNECY • ANNECY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ses objectifs, sera d'accroitre le chiffre d'affaires de l'entreprise en communiquant et négociant avec les clients et en mettant en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECORIS - ECOLE TECHNIQUE PRIVÉE • ANNECY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BTS Negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AKTÉAP • ANNECY ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L'ÉDUCATION... • ANNECY
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERNANCE PRO • ANNECY
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : Accompagner le client tout au long du processus commercial Prospecter, négocier, conseiller et vendre Animer des évènements, faire de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISITECH - PARTNER FORMATION (ISITECH) • ANNECY
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA CFA DE L'AIN • ANNECY
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI FORMATION - CFA IMT • ANNECY
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et pilotage d'un réseau de partenaires; Animation d'un réseau de vente directe; Veille au respect des règles éthiques et déontologiques.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESPACE DES TECHNIQUES INFORMATIQUES INDUSTRIELLES... • ANNECY
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

GRETA NORD ISÈRE • ANNECY
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EXCEL FORMATION - L'ÉCOLE DU COMMERCE ET DU SERVICE • ANNECY
En entreprise
7800 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...

Formations par domaine

Formations à Annecy

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Haute-Savoie

Haut de page