Formation Crm à Saint-Étienne (42)

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

À DISTANCE

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

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Enablers

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Gérer les appels clients difficiles

SAINT-ÉTIENNE

Lexom

Non finançable CPF

916 €

En centre / En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Lexom

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Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

ACCEDIA

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Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

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Année scolaire 2026 - 2027

... vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing…...

ACCEDIA

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BTS NDRC

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L'École Française

Finançable CPF

3499 €

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... sais que je serais guidée et conseillée si je me trouves en difficulté." Loriane Pourquoi choisir notre formation : -...

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L'École Française

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Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

À DISTANCE

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STUDI

Finançable CPF

4190 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement...

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STUDI

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Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE

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STUDI

Finançable CPF

3190 €

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... et conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance...

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STUDI

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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

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STUDI

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1690 €

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Année scolaire 2026 - 2027

... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client

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STUDI

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Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

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STUDI

Finançable CPF

1690 €

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Année scolaire 2026 - 2027

Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...

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STUDI

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Module CRM la gestion de la relation client

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Visiplus

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Année scolaire 2026 - 2027

Élargissement des compétences

Visiplus

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Odoo CRM

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Réseau Formateurs

Réseau Formateurs

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Année scolaire 2026 - 2027

... comptabilité avec Odoo Gérer les ventes et les achats avec Odoo Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources...

Réseau Formateurs

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CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

À DISTANCE

Réseau Formateurs

Réseau Formateurs

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... et prendre en main le CRM/GRC Gérer les interactions clients avec le CRM/GRC Personnaliser et automatiser le CRM/GRC pour une...

Réseau Formateurs

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Gestion de la relation client -CRM

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Formapack

Formapack

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Année scolaire 2026 - 2027

Comprendre les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les...

Formapack

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Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

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CNAM DE BRETAGNE

CNAM DE BRETAGNE

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de...

CNAM DE BRETAGNE

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE

Institut français des langues

Institut français des langues

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

Institut français des langues

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE

CFA Institut des métiers de Saint-Etienne

CFA Institut des métiers de Saint-Etienne

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre...

CFA Institut des métiers de Saint-Etienne

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE

Groupe Tezenas du Montcel

Groupe Tezenas du Montcel

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17000 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Groupe Tezenas du Montcel

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BTS negociation et digitalisation de la relation client - Une formation complete pour devenir un pro du commerce connecte

SAINT-ÉTIENNE

Kamelia Zerari

Kamelia Zerari

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... les ventes tout en contribuant au développement des entreprises. Une formation complète pour devenir un pro du commerce connecté !

Kamelia Zerari

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE

Alternance Rhône-Alpes - Saint Etienne

Alternance Rhône-Alpes - Saint Etienne

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

Alternance Rhône-Alpes - Saint Etienne

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

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Pro-fyl

Pro-fyl

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En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...

Pro-fyl

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE

Institut français des langues

Institut français des langues

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

Institut français des langues

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BTS negociation et digitalisation de la relation client - En apprentissage

SAINT-ÉTIENNE

GRETA CFA Loire

GRETA CFA Loire

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

GRETA CFA Loire

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BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

SAINT-ÉTIENNE

Apprenti +

Apprenti +

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... client e-commerce. Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients. Organiser et animer des évènements commerciaux....

Apprenti +

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BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

SAINT-ÉTIENNE

Université Jean Monnet

Université Jean Monnet

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... : en utilisant les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser...

Université Jean Monnet

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

SAINT-ÉTIENNE

Université Jean Monnet

Université Jean Monnet

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Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... son client en prenant en compte tous les paramètres du contrat en vue de sa conclusion Développer de la veille...

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

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IFC Loire

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En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés...

IFC Loire

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BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-ÉTIENNE

Esc'Al Formation

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En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... un vecteur de communication interne et externe, intervenant également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur...

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

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CFA IFIR

CFA IFIR

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et...

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

SAINT-ÉTIENNE

Ecole supérieure de la Banque

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Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Acquérir une solide culture économique, juridique et fiscale Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son...

Ecole supérieure de la Banque

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

SAINT-ÉTIENNE

Université Jean Monnet

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En centre / En entreprise

Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... valorisation des savoirs. Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. Travailler en équipe et en réseau ainsi...

Université Jean Monnet

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