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Formation Service client à Saint-Étienne (42)

Offre de Formation Saint-Étienne

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

SAINT-ÉTIENNE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... dans le service client Savoir créer et personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

SAINT-ÉTIENNE
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Parcours Vente et négociation

SAINT-ÉTIENNE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... complémentaires : Pour maximiser vos chances, notre parcours inclut des modules complémentaires tels qu’Excel, les nouveaux outils digitaux, la négociation...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client -...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE

SAINT-ÉTIENNE
CCI Formation Haute-Loire
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
CFA Institut des métiers de Saint-Etienne
CFA Institut des métiers de Saint-Etienne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
Alternance Rhône-Alpes - Saint Etienne
Alternance Rhône-Alpes - Saint Etienne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
Groupe Tezenas du Montcel
Groupe Tezenas du Montcel
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
IFC Loire
IFC Loire
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-ÉTIENNE
Esc'Al Formation
Esc'Al Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS NDRC, est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client, de la prospection à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
Institut français des langues
Institut français des langues
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
Université Jean Monnet
Université Jean Monnet
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... outils pertinents les contextes économiques, juridiques, commerciaux et financiers en évaluant de manière adaptée les principaux acteurs de l'offre sur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

SAINT-ÉTIENNE
Apprenti +
Apprenti +
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une solution et des conseils adaptés aux clients. Organiser et animer des évènements commerciaux. Exploiter et enrichir les informations commerciales.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
CFAI Loire Drôme Ardèche – Site de Saint-Etienne
CFAI Loire Drôme Ardèche – Site de Saint-Etienne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
Pro-fyl
Pro-fyl
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Une formation complete pour devenir un pro du commerce connecte

SAINT-ÉTIENNE
Kamelia Zerari
Kamelia Zerari
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vous prépare à devenir un expert de la relation client, à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE
CFA IFIR
CFA IFIR
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - En apprentissage

SAINT-ÉTIENNE
GRETA CFA Loire
GRETA CFA Loire
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

SAINT-ÉTIENNE
Ecole Supérieure de la Banque
Ecole Supérieure de la Banque
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une solide culture économique, juridique et fiscale Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
G5 formation
G5 formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Hiloza
Hiloza
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Espace des techniques informatiques industrielles et commerciales (ETIIC)
Espace des techniques informatiques industrielles et commerciales (ETIIC)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de Formation du Lycée des Monts du Lyonnais
Centre de Formation du Lycée des Monts du Lyonnais
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-ÉTIENNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EPLEFPA - Campus Agronova
EPLEFPA - Campus Agronova
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-ÉTIENNE ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Aktéap
Aktéap
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il...
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