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Formation Service client à Massy (91)

Offre de Formation Massy

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

MASSY ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche...
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

MASSY
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire...
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
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Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... connaissances et surtout se motivent au quotidien. L'accès à des opportunités de contrats : nous mettons à disposition notre réseau...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Parcours Vente et négociation

MASSY
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et à toutes les mises à jour pendant 3 ans L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Lohanda - École de comptabilité et gestion
Lohanda - École de comptabilité et gestion
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel,...
Lohanda - École de comptabilité et gestion
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Lohanda Business School
Lohanda Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la...
Lohanda Business School
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Genius Academie
Genius Academie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer...
Genius Academie
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Faculté des métiers de l'Essonne
Faculté des métiers de l'Essonne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.
Faculté des métiers de l'Essonne
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Upstart
Upstart
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... rôle est d'instaurer une relation de confiance durable et d'optimiser la stratégie commerciale des entreprises grâce à une approche data-driven...
Upstart
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients....
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
C3 CFA
C3 CFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS NDRC gère un système de relations-clients « omnicanal », dans un environnement de services, d'applications, de...
C3 CFA
Les + choisies

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Union
CFA Union
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... durable. Ce parcours repose sur deux compétences spécifiques : Compétence 1 - Participer à la stratégie marketing et commerciale de...
CFA Union
Les + choisies

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Université Paris-Saclay
Université Paris-Saclay
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (cadres intermédiaires) afin qu'ils soient rapidement opérationnels et susceptibles d'assurer dans l'entreprise des fonctions aussi diverses que la vente, la...
Université Paris-Saclay
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA-Eve
CFA-Eve
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... attentes des entreprises, à la recherche de jeunes formés et opérationnels. Il propose aux étudiants une formation profondément ancrée dans...
CFA-Eve
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ISCIO
ISCIO
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... toutes ses formes et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, vous saurez : gérer de multiples...
ISCIO
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Scholia
Scholia
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir des compétences couvrant les différentes formes de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à...
Scholia
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut et campus d'optique - ICO
Institut et campus d'optique - ICO
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir les connaissances théoriques et pratiques pour l'obtention du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Institut et campus d'optique - ICO
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Isifa
CFA Isifa
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ses commerciaux une place centrale. Ils gèrent la relation client dans sa totalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation du...
CFA Isifa
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFQ Isifa Plus Values
CFQ Isifa Plus Values
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection jusqu'à la fidélisation du client, dans le cadre d'une démarche active vers le client. La digitalisation de la relation...
CFQ Isifa Plus Values
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EPB
EPB
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... charge la relation client dans sa globalité : prospection, communication, négociation et fidélisation. Mettre en oeuvre la politique commerciale de...
EPB
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en e- commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
ESCC Business School
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Campus Eductive Paris
Campus Eductive Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection...
Campus Eductive Paris
Les + choisies

BTS Negociation et Digitalisation de la relation client

MASSY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Financia Business School
Financia Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Relation Client forme des commerciaux généralistes et des managers, experts de la relation client sous toutes ses formes. Face à...
Financia Business School
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Massy

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Essonne

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