Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client avec Faculté des métiers de l'Essonne | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Faculté des métiers de l'Essonne

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 91 - Massy
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

Gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.

Programme

Domaine d'activité 1 : Relation client et négociation-vente :132h
Domaine d'activités 2 : Relation client à distance et digitalisation : 132h
Domaine d'activités 3 : Relation client et animation de réseaux : 132h
Domaine d'activités 4 : Culture générale et expression : 88h + 20h de projet voltaire
Domaine d'activités 5 : Communiquer à l'écrit à l'oral en langues étrangères : 66h
Domaine d'activités 6 : Acquérir une culture économique, juridique et managériale : 130h

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation L'École Française
Avis du centre

BTS NDRC - Négociation Digitalisation Relation Client

À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF

3499 €

Centre de formation STUDI
Avis du centre

BTS Négociation Digitalisation Relation Client

À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF
-20%

4190 €

3352 €

Centre de formation Adaliance
Avis du centre

Gestion du Temps et des Priorités : Maîtriser l'Efficacité Professionnelle

BOULOGNE-BILLANCOURT
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation ACCEDIA

Parcours Vente et négociation

LEVALLOIS-PERRET
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation Lexom

Gérer les appels clients difficiles

TOULOUSE, LA CIOTAT…
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

916 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

Les bases dans la relation client

BOURG-EN-BRESSE…
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

990 €

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Saint-Étienne Formation Lille Formation Bordeaux Formation Strasbourg Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Commerce CPF Formation Commerce en ligne Formation Attache commercial CPF Formation Attache commercial en ligne Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Technico commercial Formation Hotesse d accueil Formation Teleconseiller Formation Assistant commercial Formation Ingenieur commercial Formation Responsable developpement commercial Formation Conseiller commercial Saint-Étienne Formation Conseiller commercial Paris Formation Conseiller commercial Dijon Formation Conseiller commercial Toulouse Formation Conseiller commercial Nantes Formation Conseiller commercial Strasbourg Formation Conseiller commercial Bordeaux Formation Conseiller commercial Nancy Formation Conseiller commercial Rennes Formation Conseiller commercial Metz

Quelle est votre situation ?

Haut de page