formation crm

Formation Crm à Massy (91)

Offre de Formation Massy

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes...

Gérer les appels clients difficiles

MASSY, VILLEBON-SUR-YVETTE, VIRY-CHÂTILLON
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de base de L'École Française, c'est profiter : Mentorat avec un expert du secteur Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Graduate Manager de Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de...

Odoo CRM

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo Personnaliser et développer des applications avec Odoo (suite)

CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... automatiser le CRM/GRC pour une meilleure efficacité Analyser et optimiser la relation client grâce au CRM/GRC Intégrer et collaborer avec...

Gestion de la relation client -CRM

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires et les processus clients

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

Module CRM la gestion de la relation client

Visiplus
Visiplus
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Élargissement des compétences

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Lohanda - École de comptabilité et gestion
Lohanda - École de comptabilité et gestion
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Faculté des métiers de l'Essonne
Faculté des métiers de l'Essonne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Lohanda Business School
Lohanda Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MASSY
Genius Academie
Genius Academie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

SCEAUX
Université Paris-Saclay
Université Paris-Saclay
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... étudiants dans les cadres du commerce des collaborateurs (cadres intermédiaires) afin qu'ils soient rapidement opérationnels et susceptibles d'assurer dans l'entreprise...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ORSAY
ISCIO
ISCIO
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... to B, B to C, B to G), le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation client -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ORSAY
CFA-Eve
CFA-Eve
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et durable avec ses clients en mettant en oeuvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins. Le BTS NDRC...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ATHIS-MONS, PARIS 14E, VERSAILLES
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Secteurs d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

THIAIS, PARIS 3E
Scholia
Scholia
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. - Relation client et animation de réseaux.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BURES-SUR-YVETTE
Institut et campus d'optique - ICO
Institut et campus d'optique - ICO
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir les connaissances théoriques et pratiques pour l'obtention du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GENTILLY
EPB
EPB
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial capable de prendre en charge la relation client dans sa globalité : prospection, communication, négociation et fidélisation. Mettre en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VITRY-SUR-SEINE, PARIS 15E
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en e- commerce Implanter et promouvoir l'offre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E
Studency
Studency
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. - Cet accompagnement se fait directement ou...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration d'outils d'aide à la vente (argumentaires, fiches produits...). Prospection téléphonique et physique.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 8E
Élysées Apprentissage
Élysées Apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un...

Mieux communiquer par telephone

PARIS 15E
Straformation
Straformation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la qualité de l'échange téléphonique ; Développement de son aisance au téléphone ; Adopter les bons réflexes ; Savoir gérer...
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Formations par domaine dans la ville de Massy

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