BTS negociation et digitalisation de la relation client

EPB

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

4500 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Devenir un négociateur commercial capable de prendre en charge la relation client dans sa globalité : prospection, communication, négociation et fidélisation. Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise et contribuer au développement des ventes.

Programme

- Français : culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique juridique et managérial
- Mercatique
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et négociation-vente
- Relation client et animation de réseaux
- Informatique commerciale
- Ateliers de professionnalisation

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Les formations les plus recherchées

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Commerce CPF Commerce en Ligne

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS Négociation Digitalisation Relation Client

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

BTS NDRC

Coaching en négociation

Les fondamentaux de l’accueil client (distanciel)

Graphiste - Trouver des clients premiums et augmentez vos revenus

Les formations les plus recherchées