BTS negociation et digitalisation de la relation client
Scholia
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
5000 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Acquérir des compétences couvrant les différentes formes de relation client :
- Relation client et négociation-vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
- Relation client et négociation-vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
Programme
Unités générales
U1: Culture générale et expression
U2: Communication en langue vivante étrangère
U3: Culture économique, juridique et managériale
Unités professionnelles
U4: Relation client et négociation-vente
U5: Relation client à distance et digitalisation
U6: Relation client et animation de réseaux
Atelier de professionnalisation
Semaines de BTS Blanc
U1: Culture générale et expression
U2: Communication en langue vivante étrangère
U3: Culture économique, juridique et managériale
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