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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Scholia

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
5000 €
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris 3e
  • 94 - Thiais
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
Acquérir des compétences couvrant les différentes formes de relation client :
- Relation client et négociation-vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
Programme
Unités générales
U1: Culture générale et expression
U2: Communication en langue vivante étrangère
U3: Culture économique, juridique et managériale
Unités professionnelles
U4: Relation client et négociation-vente
U5: Relation client à distance et digitalisation
U6: Relation client et animation de réseaux
Atelier de professionnalisation
Semaines de BTS Blanc

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