Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage avec ISPN (Siège) | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

ISPN (Siège)

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalité
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 14 - Caen
  • 50 - Cherbourg-en-Cotentin
  • 76 - Le Havre
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne
  • 76 - Seine-Maritime

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe

     

Programme

Acquérir un esprit et une démarche mercatiques, communiquer avec le marché et l'entreprise, savoir négocier et vendre. Organiser son activité et gerer un secteur.

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