Formation Sav à Fréjus (83)
Offre de Formation Fréjus
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du...
Avis du centre
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Formasuite
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... ? Faire du client le point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ?...
Avis du centre
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Formasuite
Gérer les conflits en Relation Client
CANNES, GRASSE, VALBONNE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients
Lexom
La Relation Client pour technicien
CANNES, GRASSE, VALBONNE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
CANNES, GRASSE, VALBONNE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Mesurer la satisfaction client
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Promoter Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... rôle et les applications potentielles de l'IA dans la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer et...
Avis du centre
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Formasuite
Prévenir et Réduire les Réclamations Clients
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... raisons sous-jacentes des réclamations clients et leur impact sur l'entreprise Apprendre à prévenir activement les situations qui mènent aux réclamations...
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Net Promoter Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service client.
Avis du centre
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Formasuite
Titre professionnel conseiller relation client a distance
Défi 83
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un CCP ou le titre professionnel de niveau 4 (Ex IV) « Conseiller (ère) Relation Client (e) à distance »
Défi 83
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
ADREC Formations & transformation - Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux. Bloc de compétences 1 Assurer des prestations de...
ADREC Formations & transformation - Lyon
Titre professionnel Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... numériques, analyser les attentes des clients et prospects, et contribuer à leur satisfaction et fidélisation. Les apprenants développent également leur...
Cfa perspective - isim
Accueil d-un client en entreprise
À DISTANCE
Eduqforma
Non finançable CPF
1590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
• Professionnaliser et développer l'accueil de la clientèle pour donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés...
Eduqforma
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de...
YYYOURS Formations
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Decassel
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : adopter un comportement orienté vers l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation...
Decassel
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Icademie
Non finançable CPF
1 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le conseiller relation client à distance assure, pour des entreprises ou des administrations publiques, des prestations de services et de...
Icademie
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Esid
Finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie...
Esid
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer...
META DX SCHOOL
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Commercialiser l'offre de produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en respectant la...
GNFA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Skills Synergy
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors...
Skills Synergy
Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...
AFPA DR Entreprise Normandie
Customer care - la relation client 2dot0
À DISTANCE
Génération France
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Ce programme prépare les participant·e·s au poste d'agent Customer Care (CC). Les agents CC junior peuvent travailler dans des start-ups,...
Génération France
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Icademie editions
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... règles et aux conventions relatives à la communication orale et écrite. Dans le cadre de prestations de services, il participe...
Icademie editions
Titre professionnel conseiller relation client a distance - BC02- Realiser des actions commerciales en relation client a distance
À DISTANCE
GYS Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Compétences attestées : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser...
GYS Formations
Titre rofessionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Hitcall formation
Non finançable CPF
420000 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les performances commerciales grâce à la maîtrise des techniques de vente et de fidélisation. - Analyser les indicateurs de performance...
Hitcall formation
Conseillerdotere Client Apres-Vente
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
1350000 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour restituer le véhicule au client Différencier la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une...
GNFA
Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance
À DISTANCE
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre...
J'ai Votre Solution
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... véhicules. Commercialiser l'offre de produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en respectant...
GNFA
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