Formation Service client à Marseille (13)
Offre de Formation Marseille
Gérer les appels clients difficiles
MARSEILLE, LA CIOTAT, AIX-EN-PROVENCE
Non finançable CPF
990 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
MARSEILLE, LA CIOTAT, AIX-EN-PROVENCE
Non finançable CPF
990 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de...
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Conférences spécialisées pour développer votre employabilité Cours vidéo engageants produits dans nos studios Supports de formation écrits téléchargeables Approche pratique...
Avis du centre
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L'École Française
Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !
À DISTANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : Pédagogique, Personnalisée et Communautaire. - Un support e-learning complet pour progresser à votre rythme : vidéos, cahiers d'exercices pratiques...
Digilibe
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Connaitre les fondamentaux de la relation client
MARSEILLE, MARSEILLE 9E, AIX-EN-PROVENCE
Dc formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates...
Dc formation
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARSEILLE 6E
Ifpass
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Devenir expert de la relation client tout au long du processus commercial - Réaliser la prospection de clientèle, la...
Ifpass
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARSEILLE 10E
Le cours messidoro - pigier
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède...
Le cours messidoro - pigier
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AIX-EN-PROVENCE
Diderot education
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ; - Établir un diagnostic (ou...
Diderot education
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Isim 83
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance,...
Isim 83
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Esid
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... coopératif. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale, de taille variable...
Esid
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Professionnel de...
Cfa perspective - isim
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... services de l'entreprise Gérer la relation client o Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en œuvre la politique commerciale de...
Cfa perspective - isim
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au management...
Cfa perspective - isim
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise....
Ufip - ufitech - les anglades
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Avenir en perspective
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte...
Avenir en perspective
Gestion de la relation client
À DISTANCE
Marie fiorucci
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES
Marie fiorucci
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Isim 83
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure Participer au...
Isim 83
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
ENSAO
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vente, suivi après-vente). Intégrer une stratégie omnicanale : Gérer de multiples points de contact (physiques, numériques, réseaux sociaux) pour optimiser...
ENSAO
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Formations par ville
Formation Nice
Formation Aix-en-Provence
Formation Toulon
Formation Avignon
Formation Orange
Formation Istres
Formation Gap
Formation La Seyne-sur-Mer
Formation La Ciotat
Formation Grasse
Formations par métier
Formation Commerciale
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Formation Attache commercial
Formation Crm
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Formations par métier à Marseille
Formation Attache commercial Marseille
Formation Charge de clientele Marseille
Formation Commerciale Marseille
Formation Conseiller commercial Marseille
Formation Crm Marseille
Formation Relation client Marseille
Formation Salesforce Marseille
Formations par métier en Provence-Alpes-Côte d'Azur
Formation Conseiller commercial Nice
Formation Commerciale Nice
Formation Business analyst Nice
Formation Ingenieur commercial Nice
Formation Teleconseiller Nice
Formation Responsable commercial Nice
Formation Responsable developpement commercial Nice
Formation Attache commercial Nice
Formation Charge de clientele Nice
Formation Service client Nice
Formation Salesforce Nice
Formation Relation client Nice
Formation Crm Nice
Formation Commerce international Aix-en-Provence
Formation Hotesse d accueil Istres
Formation Conseiller commercial Aix-en-Provence
Formation Commerciale Toulon
Formation Conseiller funeraire Martigues
Formation Technico commercial Toulon
Formation Ingenieur commercial Toulon