Formation Service client à Nice (06)
Offre de Formation Nice
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée
NICE
Non finançable CPF
1190 €
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Gérer les appels clients difficiles
NICE, VALBONNE, GRASSE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et nos échanges se font toujours avec beaucoup de bienveillance, je sais que je serais guidée et conseillée si je...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NICE
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
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À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
OBJECTIFS : Vendre les produits et les services de l'entreprise Gérer la relation client o Créer et diffuser l'information commerciale...
Cfa perspective - isim
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NICE
Avenir en perspective
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de...
Avenir en perspective
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NICE
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il...
Ufip - ufitech - les anglades
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NICE
ENSAO
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le BTS NDRC vise à développer des compétences clés pour répondre aux exigences du marché actuel, marqué par l'accélération de...
ENSAO
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se...
CNAM DE BRETAGNE
Gestion de la relation client
SAINT-PAUL-DE-VENCE
Marie fiorucci
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES
Marie fiorucci
Connaitre les fondamentaux de la relation client
VILLENEUVE-LOUBET
Dc formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates
Dc formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ANTIBES
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre
Année scolaire 2026 - 2027
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients,...
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
Vente et relation client
À DISTANCE
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
• Améliorer les compétences des participants dans l'accueil téléphonique • Fournir une conclusion générale aux participants en récapitulant les principaux...
YYYOURS Formations
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... pour remplir les fonctions suivantes : management unités commerciales (achat et vente), gestionnaire relation avec la clientèle, animation de produits.
Alméa Formations Interpro 51
Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance - module 2
À DISTANCE
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
1350 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Aligner sa pratique managériale avec la hiérarchie
Sb Consulting Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... offres. La mise en œuvre d'une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l'intelligence...
AD'KWAT Academy
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
IFC Valence
Non finançable CPF
7700 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un...
IFC Valence
Gestion client
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les bases du CRM Configurer un logiciel CRM
Réseau Formateurs
Cycle professionnel relation client
À DISTANCE
Visiplus
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Élargissement des compétences
Visiplus
BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client
À DISTANCE
SUP'tertiaire
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... processus commercial Maîtriser un cycle de vente complet : avant, pendant et après l'achat Prospection et prise de rendez-vous Animation,...
SUP'tertiaire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Ecole des Compétences
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
Ecole des Compétences
BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC
À DISTANCE
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
13000 €
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Ecofac Evolution Le Mans
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
ALMEA FORMATIONS INTERPRO Soissons
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un...
ALMEA FORMATIONS INTERPRO Soissons
Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance
À DISTANCE
GYS Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... quotidien sur un plan opérationnel. Il assure également un soutien émotionnel à son équipe et alerte le service concerné en...
GYS Formations
Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client
À DISTANCE
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et partager l'information, organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et...
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
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