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Formation Service client à Nice (06)

Offre de Formation Nice

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

NICE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Gérer les appels clients difficiles

NICE, VALBONNE, GRASSE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et nos échanges se font toujours avec beaucoup de bienveillance, je sais que je serais guidée et conseillée si je...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
OBJECTIFS : Vendre les produits et les services de l'entreprise Gérer la relation client o Créer et diffuser l'information commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Avenir en perspective
Avenir en perspective
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
Ufip - ufitech - les anglades
Ufip - ufitech - les anglades
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NICE
ENSAO
ENSAO
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le BTS NDRC vise à développer des compétences clés pour répondre aux exigences du marché actuel, marqué par l'accélération de...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se...

Gestion de la relation client

SAINT-PAUL-DE-VENCE
Marie fiorucci
Marie fiorucci
Non finançable CPF
À distance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
FACILITER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ET DES LITIGES

Connaitre les fondamentaux de la relation client

VILLENEUVE-LOUBET
Dc formation
Dc formation
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Etre capable de : Mettre en place un climat de confiance Améliorer l'écoute et la communication Gérer les situations délicates

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ANTIBES
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Groupement promotion echanges internationaux - gpei
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Année scolaire 2026 - 2027
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients,...

Vente et relation client

YYYOURS Formations
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
• Améliorer les compétences des participants dans l'accueil téléphonique • Fournir une conclusion générale aux participants en récapitulant les principaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... pour remplir les fonctions suivantes : management unités commerciales (achat et vente), gestionnaire relation avec la clientèle, animation de produits.

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance - module 2

Sb Consulting Formation
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Aligner sa pratique managériale avec la hiérarchie

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... offres. La mise en œuvre d'une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l'intelligence...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFC Valence
IFC Valence
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un...

Gestion client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les bases du CRM Configurer un logiciel CRM

Cycle professionnel relation client

Visiplus
Visiplus
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Élargissement des compétences

BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client

SUP'tertiaire
SUP'tertiaire
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... processus commercial Maîtriser un cycle de vente complet : avant, pendant et après l'achat Prospection et prise de rendez-vous Animation,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole des Compétences
Ecole des Compétences
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALMEA FORMATIONS INTERPRO Soissons
ALMEA FORMATIONS INTERPRO Soissons
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

GYS Formations
GYS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... quotidien sur un plan opérationnel. Il assure également un soutien émotionnel à son équipe et alerte le service concerné en...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client

UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et partager l'information, organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et...
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Formations par ville

Formation Aix-en-Provence Formation Marseille Formation Toulon Formation Avignon Formation Orange Formation Istres Formation Gap Formation La Seyne-sur-Mer Formation Grasse Formation La Ciotat

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Nice

Formation Commerciale Nice Formation Conseiller commercial Nice Formation Crm Nice Formation Attache commercial Nice Formation Charge de clientele Nice Formation Relation client Nice Formation Salesforce Nice Formation Teleconseiller Nice Formation Technico commercial Nice Formation Responsable de magasin Nice Formation Prospection commerciale Nice Formation Assistant commercial Nice Formation Commerce international Nice Formation Responsable rayon Nice Formation Hotesse d accueil Nice Formation Ingenieur commercial Nice Formation Prospection telephonique Nice Formation Responsable commercial Nice Formation Responsable developpement commercial Nice Formation Sav Nice

Formations par métier en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Formation Commerce international Aix-en-Provence Formation Conseiller commercial Aix-en-Provence Formation Hotesse d accueil Istres Formation Conseiller funeraire Martigues Formation Commerciale Toulon Formation Ingenieur commercial Aix-en-Provence Formation Hotesse d accueil Aix-en-Provence Formation Responsable developpement commercial Aix-en-Provence Formation Responsable commercial Aix-en-Provence Formation Responsable de magasin La Valette-du-Var Formation Hotesse d accueil Le Pontet Formation Ingenieur commercial Toulon Formation Technico commercial Toulon Formation Marchand de bien Aix-en-Provence Formation Commerciale Aix-en-Provence Formation Responsable de magasin Aix-en-Provence Formation Assistant commercial Carpentras Formation Responsable de magasin Fréjus Formation Technico commercial Fréjus Formation Charge de clientele La Valette-du-Var

Formations par domaine dans la ville de Nice

Formation Commerce Nice
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