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Formation Service client à Valenciennes (59)

Offre de Formation Valenciennes

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Filtres

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

VALENCIENNES
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir...
DOO conseil
Les + choisies

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de la formation, vous serez capable de : Réaliser la première approche d’un client « inbound » en identifiant...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Parcours Vente et négociation

VALENCIENNES
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Les + choisies

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure

VALENCIENNES
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions
DOO conseil
Les + choisies

Coaching en négociation

VALENCIENNES
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...
ACCEDIA
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

VALENCIENNES
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Les + choisies

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : Gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation Mettre en place des stratégies de négociation et de...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Satisfaction client et gestion des situations difficiles

VALENCIENNES
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du conflit Communiquer de facon asservite
TECH FORMATION NORD
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à...
CFA régional Jean Bosco
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de...
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client sous toutes ses formes; DUREE ET RYTHME SUR 2 ANS FORMATION EN ALTERNANCE 3 jours par semaine en...
Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
LES OBJECTIFS Le titulaire du brevet de technicien supérieur « Négociation et di- gitalisation de la relation client » est...
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
FCIP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale...
FCIP
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre...
CFA régional Jean Bosco
Les + choisies

BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

VALENCIENNES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage...
CFA régional Jean Bosco
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu. Le...
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES
ESC Compiègne
ESC Compiègne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des...
ESC Compiègne
Les + choisies

Accueillir efficacement les clients de l-atelier

VALENCIENNES
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Employer les techniques d'accueil et les postures professionnelles en présence du client Distinguer les particularités liées aux communications téléphoniques...
TECH FORMATION NORD
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES
ALTERNANCE PICARDIE
ALTERNANCE PICARDIE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
ALTERNANCE PICARDIE
Les + choisies

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

VALENCIENNES
ALTERNANCE PICARDIE
ALTERNANCE PICARDIE
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille,...
ALTERNANCE PICARDIE
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

VALENCIENNES
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... intervient avant,pendant et après l'achat. En lien direct avec le client. Il est un vecteur de communication interne et externe.
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Les + choisies

Formation Customer Care la relation client 2dot0

VALENCIENNES
GENERATION PLUS : TON EMPLOI
GENERATION PLUS : TON EMPLOI
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie numérique ainsi que la recommandation d'améliorations produit à leur entreprise.
GENERATION PLUS : TON EMPLOI
Les + choisies

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client

VALENCIENNES
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... toutes relations (en présentiel, à distance, e-relation) De communiquer et négocier avec le client sous différents canaux D'exploiter et partager...
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Valenciennes

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Nord

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