Formation Service client à Valenciennes (59)
Offre de Formation Valenciennes
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée
Non finançable CPF
1190 €
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers types de comportements clients. Renforcer la confiance...
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Non finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de...
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de la formation, les participants seront capables de : · Faire face aux clients difficiles avec calme et fermeté, sans...
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VALENCIENNES
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et/ou outils numériques. Il apprend à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la relation client à distance et digitalisée. À...
CFA régional Jean Bosco
Satisfaction client et gestion des situations difficiles
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du conflit Communiquer de facon asservite
TECH FORMATION NORD
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres...
CNAM DE BRETAGNE
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
ANZIN
Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client sous toutes ses formes; DUREE ET RYTHME SUR 2 ANS FORMATION EN ALTERNANCE 3 jours par semaine en...
Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
FAMARS
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
LES OBJECTIFS Le titulaire du brevet de technicien supérieur « Négociation et di- gitalisation de la relation client » est...
HOMNEO BUSINESS SCHOOL (STK)
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce,...
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALTERNANCE PICARDIE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
ALTERNANCE PICARDIE
BTS negociation et digitalisation de la relation client -Apprentissage
À DISTANCE
BT Conseil Lens - Pigier Lens
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait...
BT Conseil Lens - Pigier Lens
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ALESIA FORMATION Amiens
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe. Activités visées...
ALESIA FORMATION Amiens
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AJ-FORMATION - Cloud Campus
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
AJ-FORMATION - Cloud Campus
BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC
À DISTANCE
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Face...
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Silvya Terrade Dunkerque
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de...
Silvya Terrade Dunkerque
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GROUPE MAB
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
GROUPE MAB
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
EIC LICP Tourcoing
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Se présenter avec succès aux examens du diplôme visé Développer son employabilité dans le domaine professionnel visé
EIC LICP Tourcoing
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise...
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client -Contrat de professionnalisation
À DISTANCE
AREP EIC Formation
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mobiles induit en effet un basculement des activités commerciales vers la digitalisation. Ensuite, il s'agit de créer et de développer...
AREP EIC Formation
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... intervient avant,pendant et après l'achat. En lien direct avec le client. Il est un vecteur de communication interne et externe.
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Conseiller relation client a distance
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Hauts de France
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
GROUPE ALTERNANCE LILLE
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... métiers du commerce international ; parcours stratégie de marque et événementiel formant aux métiers du management de la marque. Attention,...
Université du Littoral Côte d'Opale
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
ALESIA FORMATION Lens
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de proximité avec un client Gestion de multiple points de contact d'une relation omnicale Actions de communication internes et externes...
ALESIA FORMATION Lens
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Formations par ville
Formation Lille
Formation Beauvais
Formation Amiens
Formation Arras
Formation Dunkerque
Formation Villeneuve-d'Ascq
Formation Creil
Formation Tourcoing
Formation Calais
Formation Roubaix
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Valenciennes
Formation Technico commercial Valenciennes
Formation Administration des ventes Valenciennes
Formation Attache commercial Valenciennes
Formation Charge de clientele Valenciennes
Formation Responsable rayon Valenciennes
Formation Commerciale Valenciennes
Formation Conseiller commercial Valenciennes
Formation Crm Valenciennes
Formation Économie Valenciennes
Formation Relation client Valenciennes
Formation Responsable de magasin Valenciennes
Formation Salesforce Valenciennes
Formations par métier en Hauts-de-France
Formation Commerciale Lille
Formation Responsable de magasin Lille
Formation Responsable de magasin Dunkerque
Formation Responsable de magasin Béthune
Formation Responsable rayon Béthune
Formation Attache commercial Lille
Formation Charge de clientele Lille
Formation Conseiller commercial Lille
Formation Crm Lille
Formation Relation client Lille
Formation Salesforce Lille
Formation Service client Lille
Formation Responsable rayon Lille
Formation Prospection commerciale Lille
Formation Responsable de magasin Tourcoing
Formation Responsable rayon Dunkerque
Formation Commerciale Lens
Formation Teleconseiller Lille
Formation Responsable rayon Tourcoing
Formation Responsable de magasin Lens