formation crm

Formation Crm à Arras (62)

Offre de Formation Arras

Le E-CRM et ses enjeux

ARRAS
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et ses enjeux Concevoir une stratégie e-CRM efficace Comment fidéliser ses clients en e-commerce Mesurer le ROI de ses actions
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Gérer les appels clients difficiles

ARRAS
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... depuis n’importe quel endroit. Profitez d’un programme équilibré qui combine des cours théoriques solides et des exercices pratiques. Bénéficiez d’un...

Odoo CRM

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer les ventes et les achats avec Odoo Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo...

Gestion de la relation client -CRM

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles...

Module CRM la gestion de la relation client

Visiplus
Visiplus
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Élargissement des compétences

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ARRAS
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence. Activités visées : Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LENS
BT Conseil Lens - Pigier Lens
BT Conseil Lens - Pigier Lens
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

LENS
ALESIA FORMATION Lens
ALESIA FORMATION Lens
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BÉTHUNE
GROUPE ALTERNANCE BETHUNE
GROUPE ALTERNANCE BETHUNE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client...

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client

EIC LICP Tourcoing
EIC LICP Tourcoing
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Se présenter avec succès aux examens du diplôme visé Développer son employabilité dans le domaine professionnel visé...

Conseiller relation clients a distance -Apprentissage

IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... sur l'ensemble de leur parcours d'achat (avant et pendant leurs achats) sur l'ensemble des canaux de communication (téléphone, chat, réseaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

Sciences-U Lyon
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de...

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client -Contrat de professionnalisation

AREP EIC Formation
AREP EIC Formation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... place une stratégie omnicanale. Il doit ainsi se pencher sur l'emploi des mêmes outils qui leur servent à la prospection...

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client

UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE LILLE
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base...

Conseillerdotere relation clientele a distance

M2I SCRIBTEL
M2I SCRIBTEL
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... distance est force de proposition pour l'amélioration des supports, tels que les guides d'entretien et les outils de communication, fait...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AJ-FORMATION - Cloud Campus
AJ-FORMATION - Cloud Campus
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...

BTS Negociation et Digitalisation de la relation Client

Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable...

BTS NDRC Negociation et Digitalisation de la Relation Client

PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de services de l'entreprise, tout en assurant les veilles. - Développer, fidéliser et accompagner un portefeuille clients. - Créer, animer...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ALESIA FORMATION Amiens
ALESIA FORMATION Amiens
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... contact d'une relation omnicale Actions de communication internes et externes Fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d'animation de réseaux Développement...

BUT techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -Apprentissage

Université du Littoral Côte d'Opale
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... métiers du commerce international ; parcours stratégie de marque et événementiel formant aux métiers du management de la marque. Attention,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Silvya Terrade Dunkerque
Silvya Terrade Dunkerque
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre...
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Formations par ville

Formation Lille Formation Amiens Formation Beauvais Formation Laon Formation Villeneuve-d'Ascq Formation Dunkerque Formation Valenciennes Formation Creil Formation Tourcoing Formation Calais

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Service client Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Technico commercial

Formations par métier à Arras

Formation Responsable rayon Arras Formation Responsable de magasin Arras Formation Technico commercial Arras Formation Negociation Arras Formation Relation client Arras Formation Attache commercial Arras Formation Charge de clientele Arras Formation Commerciale Arras Formation Conseiller commercial Arras Formation Ingenieur commercial Arras Formation Salesforce Arras Formation Service client Arras

Formations par métier en Hauts-de-France

Formation Commerciale Lille Formation Conseiller commercial Lille Formation Responsable de magasin Lille Formation Prospection commerciale Lille Formation Responsable de magasin Dunkerque Formation Teleconseiller Lille Formation Responsable de magasin Béthune Formation Charge de clientele Lille Formation Business analyst Lille Formation Attache commercial Lille Formation Service client Lille Formation Salesforce Lille Formation Ingenieur commercial Lille Formation Relation client Lille Formation Crm Lille Formation Responsable rayon Béthune Formation Responsable rayon Lille Formation Responsable commercial Lille Formation Responsable developpement commercial Lille Formation Responsable de magasin Tourcoing

Formations par domaine dans la ville de Arras

Formation Commerce Arras
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