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Formation Service client à Dole (39)

Offre de Formation Dole

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... applications de l'IA dans le service client Savoir créer et personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter...
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des exercices pratiques. Bénéficiez d’un suivi individualisé avec des mentors experts de la vente pour vous accompagner vers la réussite...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DOLE
Excellence Pro Franche-Comté
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer l'administratif inhérent à la relation commerciale Assumer la veille commerciale terrain Créer et organiser des évènements pour dynamiser les...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-SYMPHORIEN-SUR-SAÔNE
M2a Consulting
M2a Consulting
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Inova Business School Bourgogne
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Besançon
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de site de e-commerce, commercial(e) web e-commerce etc. - Marchandiseur (se), e-marchandiseur(se) animateur(rice) réseau etc. - Vendeur(se) à domicile, représentant(e)

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole de Commerce et Management (ECM)
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFP'Alternance
IFP'Alternance
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Dijon
CFA Groupe Alternance Dijon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SB Formation - CFA Saint-Benigne
SB Formation - CFA Saint-Benigne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en œuvre la politique commerciale définie par le Dirigeant, l'apprenant travaille sur toutes les étapes du processus de vente. L'activité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Campus Métiers Marzy (C2M)
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESMP Ecole Supérieure
ESMP Ecole Supérieure
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. Au-delà de ces...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Mâcon
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client-usager tout au long du processus...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Accece
Accece
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pigier Dijon
Pigier Dijon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation....

BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

Université Marie et Louis Pasteur - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Université Marie et Louis Pasteur - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de la vente, du marketing et de la...

Gerer les clients difficiles et resoudre les conflits -parcours individualise 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

Straformation
Straformation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un terme de façon subtile aux comportements conflictuels de certains ; Développer l'art de faire passer un message difficile sans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Chalon Formation
Chalon Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Dijon Formation
Dijon Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CIFA Yonne
CIFA Yonne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps réel. Commercial généraliste, capable d'exercer...
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Formations par ville

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Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Dole

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Formations par métier en Bourgogne-Franche-Comté

Formation Commerciale Dijon Formation Responsable de magasin Dijon Formation Service client Dijon Formation Salesforce Dijon Formation Relation client Dijon Formation Crm Dijon Formation Conseiller commercial Dijon Formation Attache commercial Dijon Formation Charge de clientele Dijon Formation Responsable rayon Dijon Formation Responsable de magasin Besançon Formation Commerciale Besançon Formation Charge de clientele Besançon Formation Responsable rayon Besançon Formation Responsable de magasin Nevers Formation Technico commercial Dijon Formation Responsable de magasin Chalon-sur-Saône Formation Commerciale Chalon-sur-Saône Formation Attache commercial Besançon Formation Service client Besançon

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