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Formation Service client à Châlons-en-Champagne (51)

Offre de Formation Châlons-en-Champagne

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller...
Les + choisies

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de 3 personnes maximum Objectifs pédagogiques Identifier les défis et opportunités liés à la gestion de la relation client en...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 à 15 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : Des activités e-learning : sous forme d'exercices avec obtention automatique et immédiate de la note. Des évaluations écrites et...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de : Acquérir les techniques commerciales afin de gérer l'intégralité de la relation client de la prospection à la fidélisation....

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cette formation vous permettra d'acquérir de solides connaissances et compétences en vente pour devenir Closer certifié, et gagner votre vie...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Coaching en négociation

ACCEDIA • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions

Bachelor Business developer

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
10 à 18 mois
À distance
4890 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez l’ensemble des étapes du cycle de vente de la prospection à la fidélisation du client et développez de nouveaux...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Fournir un service client de classe mondiale en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALMÉA FORMATIONS INTERPRO 51 • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pour remplir les fonctions suivantes : management unités commerciales (achat et vente), gestionnaire relation avec la clientèle, animation de produits.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALMÉA FORMATIONS INTERPRO 51 • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... nécessaires pour remplir les fonctions suivantes : management unités commerciales (achat et vente), gestionnaire relation avec la clientèle, animation de...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits...

CECI FORMATION • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses clients pour...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation....

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE EPINAL • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce. Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs. Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA-IESA.FR • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HOMNEO BUSINESS SCHOOL • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un expert en relation client dans toute sa globalité (de la prospection à la fidélisation), que ce soit en face...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE NANCY • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial, avant, pendant et après l'achat des produits ou services : veille, prospection, animation, conseils, devis, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA CAA • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l'organisation et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CENTRE DE FORMATION DE LA SALLE - CFA • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... développement. Établi des relations avec les collaborateurs (trices) et partenaires de l'organisation quel que soit le domaine fonctionnel. L'accélération de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI FORMATION EESC • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il possède...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BK AMBITIONS • CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
À distance • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'instaurer des relations de confiance durables avec les futurs clients. Être capable de s'adapter aux différentes mutations des métiers commerciaux.

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