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Formation Service client à Châlons-en-Champagne (51)

Offre de Formation Châlons-en-Champagne

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers types de...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Obtenez le BTS NDRC (RNCP38368) avec L'École Française. Ce diplôme d'un niveau Bac+2 est le point de départ idéal pour...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... pour remplir les fonctions suivantes : management unités commerciales (achat et vente), gestionnaire relation avec la clientèle, animation de produits.

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses clients pour...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation....

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

Université de Lorraine - IUT Nancy-Charlemagne
Université de Lorraine - IUT Nancy-Charlemagne
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de véritables atouts pour s'insérer rapidement sur le marché du travail. Le parcours Business développement et management de la relation...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relationnelle pour garantir une expérience client optimale. - Utiliser les outils CRM et logiciels de téléphonie pour optimiser la gestion...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... avec le client. Gérer de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Accompagner le client tout au...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... une plus grande proximité avec vos clients. - Traduire les exigences en solutions adaptées. - Cibler et prospecter la clientèle.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marque et avec les commerciaux constitue plus que jamais un facteur cle? de diffe?renciation entre les offres. La mise en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
BTS négociation et digitalisation de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Académique
CFA Académique
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Porter les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. S'adapter aux exigences de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Epinal
Groupe Alternance Epinal
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... e-commerce. Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs. Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pro Format
Pro Format
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client (NDRC) est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Que faire avec un BTS NDRC ? :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA Lorraine Nord
GRETA Lorraine Nord
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... supérieurs sont des professionnels de terrain, souvent employés dans la vente itinérante, le démarchage. Ce métier demande de réelles aptitudes...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Lycée la Salle
Lycée la Salle
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA - Groupe Alternance - Reims
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client constitue un facteur clé de différenciation. Le commercial doit donc posséder une véritable culture numérique, inscrire son activité dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA Lorraine Centre
GRETA Lorraine Centre
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

For'Mission
For'Mission
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... qui exerce ses activités dans les entreprises de production ou de distribution de biens et de services. Les 4 fonctions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe AFPAM Formation
Groupe AFPAM Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la finalisation en utilisant les technologies de l'information et de la communication. Être capable d'exercer dans tous les secteurs d'activité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Nancy
Groupe Alternance Nancy
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial, avant, pendant et après l'achat des produits ou services : veille, prospection, animation, conseils, devis, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA de l'académie Reims
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs...).
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Formations par ville

Formation Strasbourg Formation Nancy Formation Mulhouse Formation Metz Formation Reims Formation Troyes Formation Colmar Formation Charleville-Mézières Formation Schiltigheim Formation Épinal

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Châlons-en-Champagne

Formation Responsable rayon Châlons-en-Champagne Formation Responsable de magasin Châlons-en-Champagne Formation Teleconseiller Châlons-en-Champagne Formation Prospection commerciale Châlons-en-Champagne Formation Commerciale Châlons-en-Champagne Formation Conseiller commercial Châlons-en-Champagne Formation Crm Châlons-en-Champagne Formation Relation client Châlons-en-Champagne Formation Responsable commercial Châlons-en-Champagne Formation Attache commercial Châlons-en-Champagne Formation Charge de clientele Châlons-en-Champagne Formation Ingenieur commercial Châlons-en-Champagne Formation Responsable developpement commercial Châlons-en-Champagne Formation Salesforce Châlons-en-Champagne Formation Directeur commercial Châlons-en-Champagne

Formations par métier en Grand Est

Formation Commerciale Strasbourg Formation Commerciale Nancy Formation Responsable de magasin Strasbourg Formation Commerciale Metz Formation Responsable de magasin Reims Formation Responsable rayon Strasbourg Formation Charge de clientele Nancy Formation Responsable rayon Reims Formation Attache commercial Strasbourg Formation Charge de clientele Strasbourg Formation Conseiller commercial Strasbourg Formation Crm Strasbourg Formation Relation client Strasbourg Formation Salesforce Strasbourg Formation Service client Strasbourg Formation Attache commercial Nancy Formation Conseiller commercial Nancy Formation Crm Nancy Formation Relation client Nancy Formation Salesforce Nancy

Formations par domaine dans la ville de Châlons-en-Champagne

Formation Commerce Châlons-en-Champagne
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