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Formation Service client à Châlons-en-Champagne (51)

Offre de Formation Châlons-en-Champagne

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et...
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller...
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour...
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cette formation vous permettra d'acquérir de solides connaissances et compétences en vente pour devenir Closer certifié, et gagner votre vie...

Coaching en négociation

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Visionner des contenus exclusifs avec une approche directe afin de vous permettre d'acquérir les compétences ciblées le plus efficacement possible

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pour remplir les fonctions suivantes : management unités commerciales (achat et vente), gestionnaire relation avec la clientèle, animation de produits.

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses clients pour...

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation....

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
CFA de l'académie Reims
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs...).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
For'Mission
For'Mission
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... qui exerce ses activités dans les entreprises de production ou de distribution de biens et de services. Les 4 fonctions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
CFA - Groupe Alternance - Reims
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Progress Santé
Progress Santé
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... échanges à finalité commerciale, notamment via le web. - Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits. -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
GRETA Lorraine Ouest
GRETA Lorraine Ouest
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Préparer un accès à l'emploi de commercial quel que soit le secteur d'activité.

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
EUROCOM Stratégies
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
ESCM
ESCM
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Organiser et animer un événement commercial. Maîtriser la relation omnicanale. Développer la relation client en e-commerce. Animer la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Groupe Alternance Epinal
Groupe Alternance Epinal
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce. Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs. Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
IFA Business School
IFA Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client 2eme annee

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
ARTEMYS - IMC
ARTEMYS - IMC
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après vente/achat.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Mindshift Business School
Mindshift Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à des postes variés tels que commercial, chargé de clientèle, télévendeur ou encore responsable de réseau. La formation met également...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
ESSPA
ESSPA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de fidélisation, le diplômé en BTS NDRC aura à mettre en place une stratégie d'utilisation d'une entreprise en même temps.

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avec le client. Gérer de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Accompagner le client tout au...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
ESC des 3 Frontières
ESC des 3 Frontières
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
Groupe AFPAM Formation
Groupe AFPAM Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la finalisation en utilisant les technologies de l'information et de la communication. Être capable d'exercer dans tous les secteurs d'activité...
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