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Formation Sav à Roubaix (59)

Offre de Formation Roubaix

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)

LILLE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du...

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... du client le point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer les...

Prévenir et Réduire les Réclamations Clients

LILLE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... réclamations clients et leur impact sur l'entreprise Apprendre à prévenir activement les situations qui mènent aux réclamations Acquérir des compétences...

Gérer les conflits en Relation Client

LILLE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients

Fidéliser ses clients par la satisfaction

LILLE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Mesurer la satisfaction client

LILLE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en place

La Relation Client pour technicien

LILLE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients

LILLE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les applications potentielles de l'IA dans la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer et utiliser efficacement...

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service client.

Mesurer la satisfaction client (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en place

Conseiller relation client a distance

ROUBAIX
AFPA DR Entreprise Hauts de France
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

MARCQ-EN-BARŒUL
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... renseigner accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix gérer des situations difficiles en relation client à distance....

Satisfaction client et gestion des situations difficiles

VENDEVILLE
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du conflit Communiquer de facon asservite

Accueillir efficacement les clients de l-atelier

VENDEVILLE
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Employer les techniques d'accueil et les postures professionnelles en présence du client Distinguer les particularités liées aux communications téléphoniques...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

ARMENTIÈRES
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ventes additionnelles. Cela lui donne aussi l'occasion de valider avec le client, l'état du véhicule au moment de sa prise...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

CARVIN
GNFA
GNFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. Le réceptionnaire après-vente...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de...

TFP Receptionnaire apres-vente vehicules legers - Apprentissage

Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente, réalise les activités visant le...

TFP Receptionnaire apres-vente vehicules legers

Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et mécaniques pour maintenir les performances des véhicules de vos clients. Ils pourront ainsi repartir sereinement et en toute confiance...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Formations compétences et perfectionnement - fcp
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... organiser une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration de la...

Titre professionnel Conseiller relation client a distance

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... management* (CRM) sont de plus en plus puissants, le conseiller se les approprie et inte?gre leur utilisation dans la gestion...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

META DX SCHOOL
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client assurer...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Icademie editions
Icademie editions
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de services, il participe aux enquêtes ou sondages. Il administre un questionnaire par téléphone et collecte les informations recherchées. Pour...

Titre professionnel Conseiller relation client a distance

Cfa perspective - isim
Cfa perspective - isim
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des clients et prospects, et contribuer à leur satisfaction et fidélisation. Les apprenants développent également leur capacité à optimiser la...

Titre rofessionnel conseiller relation client a distance

Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la maîtrise des techniques de vente et de fidélisation. - Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Titre professionnel conseiller relation client a distance

YYYOURS Formations
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations...

Conseillerdotere Client Apres-Vente

GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... au client Différencier la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une réclamation Décrire le fonctionnement...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

ADREC Formations & transformation - Lyon
ADREC Formations & transformation - Lyon
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... instantanée et les réseaux sociaux. Bloc de compétences 1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Skills Synergy
Skills Synergy
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou...

Formations par domaine dans la ville de Roubaix

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