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Formation Service client à Roubaix (59)

Offre de Formation Roubaix

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et...
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
Fermer
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Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

ROUBAIX
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de...
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
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Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vous puissiez trouver vos premiers clients en tant que Closer Une certification reconnue par l'État et finançable avec votre CPF
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Coaching en négociation

ROUBAIX
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son influence
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à votre rythme - Profiter d'un coaching à la demande avec un mentor individuel - Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Satisfaction client et gestion des situations difficiles

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du conflit Communiquer de facon asservite
TECH FORMATION NORD
Les + choisies

Conseiller relation client a distance

ROUBAIX
AFPA DR Entreprise Hauts de France
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Les + choisies

Manager d-equipe relation client a distance

ROUBAIX
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ROUBAIX ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
FCIP
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec...
FCIP
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes...
L'Ecole Numérique
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs...
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
PROPULS'UP
PROPULS'UP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... accompagner la relation client Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanal Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeur
PROPULS'UP
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale...
CFA régional Jean Bosco
Les + choisies

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EIC LICP Tourcoing
EIC LICP Tourcoing
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Se présenter avec succès aux examens du diplôme visé Développer son employabilité dans le domaine professionnel visé
EIC LICP Tourcoing
Les + choisies

BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client -Contrat de professionnalisation

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AREP EIC Formation
AREP EIC Formation
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... informatiques et les nouvelles technologies de la communication. L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens...
AREP EIC Formation
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il...
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Les + choisies

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...). Il peut devenir technico-commercial, animateur...
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Les + choisies

Conseiller relation clients a distance -Apprentissage

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Accompagner les clients à distance sur l'ensemble de leur parcours d'achat (avant et pendant leurs achats) sur l'ensemble des canaux...
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GROUPE ALTERNANCE LILLE
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client -Contrat de professionnalisation

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu. Le...
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
Les + choisies

Formation Customer Care la relation client 2dot0

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GENERATION PLUS : TON EMPLOI
GENERATION PLUS : TON EMPLOI
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... entreprises, et viennent en aide aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie numérique ainsi que la recommandation...
GENERATION PLUS : TON EMPLOI
Les + choisies

Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client, les commerciaux seront capables : De gérer toutes relations (en présentiel, à distance, e-relation) De communiquer et...
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
SCIENCES-U LYON
SCIENCES-U LYON
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... secteurs d'activité avec tout type de clientèle le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous...
SCIENCES-U LYON
Les + choisies

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CAMPUS PRO Lille
CAMPUS PRO Lille
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vente, négociation, B to B ou B to C Le BTS NRC enseigne les matières du commerce, de la communication,...
CAMPUS PRO Lille
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
Les + choisies

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

ROUBAIX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CAMPUS PRO Euralille
CAMPUS PRO Euralille
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...
CAMPUS PRO Euralille
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Roubaix

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Nord

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