Formation Service client à Roubaix (59)
Offre de Formation Roubaix
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
LILLE
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et...
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation...
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Fidéliser ses clients par la satisfaction
LILLE
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... climat professionnel serein. Cette formation courte et intensive, orientée terrain, alterne apports méthodologiques, tests, mises en situation et débriefings opérationnels....
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes...
MCG EquiLibra & Conseils
Satisfaction client et gestion des situations difficiles
VENDEVILLE
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du conflit Communiquer de facon asservite
TECH FORMATION NORD
Conseiller relation client a distance
ROUBAIX
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
WASQUEHAL
EBM Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... accompagner la relation client Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanal Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeur
EBM Business School
BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client -Contrat de professionnalisation
TOURCOING
AREP EIC Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... informatiques et les nouvelles technologies de la communication. L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens...
AREP EIC Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TOURCOING
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires dans une optique...
CFA régional Jean Bosco
BTS NDRC - Negociation et digitalisation de la relation client
TOURCOING
EIC LICP Tourcoing
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Se présenter avec succès aux examens du diplôme visé Développer son employabilité dans le domaine professionnel visé
EIC LICP Tourcoing
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
MARCQ-EN-BARŒUL
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...). Il peut devenir technico-commercial, animateur...
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARCQ-EN-BARŒUL
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également...
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Conseiller relation clients a distance -Apprentissage
VILLENEUVE-D'ASCQ
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Accompagner les clients à distance sur l'ensemble de leur parcours d'achat (avant et pendant leurs achats) sur l'ensemble des canaux...
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LEZENNES
GROUPE ALTERNANCE LILLE
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information...
GROUPE ALTERNANCE LILLE
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
LILLE
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... secteurs d'activité avec tout type de clientèle le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous...
Sciences-U Lyon
Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client
LILLE
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client, les commerciaux seront capables : De gérer toutes relations (en présentiel, à distance, e-relation) De communiquer et...
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
BTS Negociation Digitalisation de la Relation Client -NDRC
LILLE
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... résultats quotidiennement RYTHME D'ALTERNANCE : Le BTS se fait en alternance (en contrat d'apprentissage et de professionnalisation). Le rythme est...
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LILLE
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir...
AFA ALTERN'EMPLOI LILLE
Formation Customer Care la relation client 2dot0
LILLE
Génération France
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2026 - 2027
... entreprises, et viennent en aide aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie numérique ainsi que la recommandation...
Génération France
BUT techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -Apprentissage
À DISTANCE
Université du Littoral Côte d'Opale
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... autonomes dans les services commerciaux des entreprises industrielles, dans les entreprises de distribution et de service. Le programme du BUT...
Université du Littoral Côte d'Opale
BTS negociation et digitalisation de la relation client
FORMATION PLUS HAUTS de FRANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien...
FORMATION PLUS HAUTS de FRANCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client -En continu
ESICIM ACADEMY
Non finançable CPF
7000 €
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
ESICIM ACADEMY
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... PLATEFORME D'INSCRIPTION DANS L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR PARCOURSUP S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences...
AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
ECOLE TERRADE AMIENS
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et...
ECOLE TERRADE AMIENS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GROUPE MAB
Non finançable CPF
18000 €
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
GROUPE MAB
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Formations par ville
Formation Lille
Formation Beauvais
Formation Amiens
Formation Arras
Formation Villeneuve-d'Ascq
Formation Dunkerque
Formation Valenciennes
Formation Creil
Formation Tourcoing
Formation Calais
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Roubaix
Formation Commerciale Roubaix
Formation Conseiller commercial Roubaix
Formation Responsable de magasin Roubaix
Formation Hotesse d accueil Roubaix
Formation Assistant commercial Roubaix
Formation Responsable rayon Roubaix
Formation Attache commercial Roubaix
Formation Charge de clientele Roubaix
Formation Marchand de bien Roubaix
Formation Crm Roubaix
Formation Salesforce Roubaix
Formation Sav Roubaix
Formation Relation client Roubaix
Formation Negociation Roubaix
Formation Administration des ventes Roubaix
Formations par métier en Hauts-de-France
Formation Commerciale Lille
Formation Responsable de magasin Lille
Formation Responsable de magasin Dunkerque
Formation Responsable de magasin Béthune
Formation Responsable rayon Béthune
Formation Attache commercial Lille
Formation Charge de clientele Lille
Formation Conseiller commercial Lille
Formation Crm Lille
Formation Relation client Lille
Formation Salesforce Lille
Formation Service client Lille
Formation Responsable rayon Lille
Formation Prospection commerciale Lille
Formation Responsable de magasin Tourcoing
Formation Responsable rayon Dunkerque
Formation Commerciale Lens
Formation Teleconseiller Lille
Formation Responsable rayon Tourcoing
Formation Responsable de magasin Lens