sav

Formation Sav à Lyon (69)

Offre de Formation Lyon

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Titre professionnel conseiller relation client a distance

LYON ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ADREC Formations & transformation - Lyon
ADREC Formations & transformation - Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les...

Fideliser ses clients

LYON ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour fidéliser et leurs mises en œuvre ? Prendre des initiatives, être créatif pour développer une réactivité face aux opportunités

Titre professionnel conseiller relation client a distance

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA IFIR
CFA IFIR
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la situation de leurs dossiers, principalement par téléphone, mais aussi par courriel ou courrier. Dans des services dédiés à l'assistance...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupement national pour la formation automobile - GNFA
Groupement national pour la formation automobile - GNFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... compte des situations de handicap éventuelles, en ayant préalablement mis à jour le carnet d'entretien et retirer les housses de...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Compétences attestées : Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

LYON
CFA CECOF
CFA CECOF
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... initiale, en s'appuyant sur la complémentarité des produits, services ou prestations additionnelles à l'aide d'un argumentaire développé, dans le respect...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE

LYON
CCI Formation Haute-Loire
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

LYON
GRETA Auvergne
GRETA Auvergne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de créancesCompétences transversales de l'activité type : adopter un comportement orienté...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

LYON
GIP Auvergne
GIP Auvergne
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Compétences attestées : Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

LYON
OSENGO by AFORMAC Clermont-Ferrand
OSENGO by AFORMAC Clermont-Ferrand
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de...

Conseillerdotere Client Apres-Vente

GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'interventions techniques Utiliser la méthodologie pour restituer le véhicule au client Différencier la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Customer care - la relation client 2dot0

Génération France
Génération France
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Ce programme prépare les participant·e·s au poste d'agent Customer Care (CC). Les agents CC junior peuvent travailler dans des start-ups,...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Formations compétences et perfectionnement - fcp
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration...

Titre rofessionnel conseiller relation client a distance

Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... objections pour préserver la satisfaction client. - Optimiser les performances commerciales grâce à la maîtrise des techniques de vente et...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

CFA PERSPECTIVE
CFA PERSPECTIVE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

META DX SCHOOL
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Forces
Forces
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de...

Infocob Centre de Formation

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du service client et du SAV Maitriser la communication interpersonnelle en contexte SAV Utiliser Oracle Enterprise Manager pour le suivi...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client a? distance. Les canaux de communication se multiplient et inte?grent de?sormais les re?seaux sociaux. Le conseiller dispose des...

Titre professionnel Conseiller relation client a distance

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de « digitalisation » et d'introduction de l'intelligence artificielle sous forme de chatbot* et de voicebot*. Les syste?mes de customer...

Survaider

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de Survaider dans le service Achat Configurer Survaider pour optimiser la gestion des achats Gérer efficacement les demandes d'achat avec...

Titre professionnel conseiller relation client a distance - BC02- Realiser des actions commerciales en relation client a distance

GYS Formations
GYS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Compétences attestées : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de leurs véhicules. Commercialiser l'offre de produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit,...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

J'ai Votre Solution
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'activité type : adopter un comportement orienté vers l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Esid
Esid
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

GYS Formations
GYS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de...

Accueil d-un client en entreprise

Eduqforma
Eduqforma
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client • Gérer les situations délicates en maîtrisant ses émotions et en intégrant le sens du service des échanges

Titre professionnel conseiller relation client a distance

RADIATA
RADIATA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à...

Titre professionnel Conseiller relation client a distance

ISIM
ISIM
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour interagir efficacement via les outils numériques, analyser les attentes des clients et prospects, et contribuer à leur satisfaction et...

Formations par domaine

Formations à Lyon

Formations en Sav

Formations en Commerce

Formations en Rhône

Haut de page