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Formation Crm à Lyon (69)

Offre de Formation Lyon

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Le E-CRM et ses enjeux

LYON
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Le e-CRM et...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

LYON
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail...

Négociation commerciale niveau expert

LYON
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs....

CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... CRM/GRC Personnaliser et automatiser le CRM/GRC pour une meilleure efficacité Analyser et optimiser la relation client grâce au CRM/GRC Intégrer...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

Gestion de la relation client -CRM

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires et les...

Module CRM la gestion de la relation client

Visiplus
Visiplus
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Élargissement des compétences

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Carrel centre de formation
Carrel centre de formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Diderot Education Campus
Diderot Education Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et...

Enquete de satisfaction clients - Fidelisation

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Data Value
Data Value
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la mise en œuvre d'un programme de fidélisation clients depuis la conception du questionnaire d'enquête jusqu'à l'élaboration de plans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cours Diderot (CFI)
Cours Diderot (CFI)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chef de secteur, e-merchandiser animateur réseau, animateur des ventes, vendeur à domicile, représentant, ambassadeur, quelles que soient les appellations utilisées...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Sciences-U Lyon
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
INPEC - Groupe Adonis - Toulouse
INPEC - Groupe Adonis - Toulouse
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base...

Maitriser sa relation clients

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Devictio Formations
Devictio Formations
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... afin de le satisfaire Comprendre la situation et s'adapter au client Savoir transformer une simple de demande de renseignement en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cfep - Lyon
Cfep - Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic)...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Pigier
Pigier
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ses formes. Formation en Alternance 3 jours en entreprise et 2 jours en centre de formation en moyenne par semaine.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA CFA Lyon Métropole
GRETA CFA Lyon Métropole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon...

Responsable de clientele banque finance assurance - BC2 Audit patrimonial et conseils en matiere d-optimisation fiscale

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AL Formation - Groupe Ecoris
AL Formation - Groupe Ecoris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... compétence qui le constitue. Au travers d'études de cas, le candidat doit conseiller des clients, dont il dispose d'un dossier...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
ISITECH - Partner Formation (ISITECH)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ecole Supérieure de la Banque
Ecole Supérieure de la Banque
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... juridique et fiscale Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Association ECEMA - Ecole supérieure européenne de management par alternance
Association ECEMA - Ecole supérieure européenne de management par alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Centre d'études européen Rhône-Alpes - CEE Rhône Alpes (MSc INSEEC Lyon)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Université Lyon 2 Lumière
Université Lyon 2 Lumière
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires des conseillers gestionnaires de clientèle "particuliers" pour garantir technicité, polyvalence et capacité à évoluer,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Elea Presqu'ile
Elea Presqu'ile
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA IFIR
CFA IFIR
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Executive Management School of Paris
Executive Management School of Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESUP Group Lyon
ESUP Group Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client dans sa globalité, en contribuant ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de son entreprise dans une optique de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - IDRAC

LYON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Compétences commerce et international
Compétences commerce et international
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de...
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