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Formation Service client à Saint-Avold (57)

Offre de Formation Saint-Avold

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chances, notre parcours inclut des modules complémentaires tels qu’Excel, les nouveaux outils digitaux, la négociation et la RSE. Avec L’École...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-AVOLD, BOUZONVILLE
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... production ou de distribution de biens et de services. Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Offrir des services ou des produits complémentaires à la prestation principale. - Savoir élargir les besoins et demandes clients.

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CREUTZWALD
Pick Up Formation
Pick Up Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'organisation et au management de l'activité commerciale, il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SARREGUEMINES
GRETA Lorraine Est
GRETA Lorraine Est
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client. - La production d'informations commerciales. - L'organisation et le management de l'activité commerciale. - La mise en œuvre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA Business School
IFA Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-JO Formation
SAINT-JO Formation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ou VRP sont les principaux débouchés de cette formation. Il est principalement chargé de la vente et la gestion de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA CAA
CFA CAA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... experts de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI Formation EESC
CCI Formation EESC
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un facteur clé de différenciation entre les offres. La mise en œuvre d'une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Centre de Formation De La Salle - CFA
Centre de Formation De La Salle - CFA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Accompagne le/la client (e) tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA de l'académie Reims
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFCE
IFCE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables de confiance. Il doit désormais asseoir, développer, accompagner et optimiser la...

Comportement commercial dans la relation client

ACKWARE
ACKWARE
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... relationnelles et commerciales. Instaurer avec chacun de ses interlocuteurs un climat propice à la communication, à la Relation. Fidéliser le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pigier Reims
Pigier Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... (e) en négociation de la relation client. Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité. Devenir responsable d'une équipe commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESGM Formation
ESGM Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de former des collaborateurs qui sont à l'interface entre l'entreprise et son marché. Le technicien supérieur en "Négociation et digitalisation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... expert en négociation de la relation client. Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité. Devenir responsable d'une équipe commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Sup-Formation Metz
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CF Saint-Michel
CF Saint-Michel
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la première interface entre l'entreprise et son marché. A ce titre, il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

EUROCOM Stratégies
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il/elle assure...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFIDE Supformation
IFIDE Supformation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Être capable d'interfacer entre l'entreprise et son marché, notamment en s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avoir une connaissance extrêmement précise et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Progress santé
Progress santé
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Supérieur en négociation et digitalisation de la relation client, menant à des potes tels que technico-commercial, animateur commercial site e-commerce,...
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Formations par domaine dans la ville de Saint-Avold

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