▷ Formation Service client à Reims (51100)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

Avis du centre

Formasuite

Non finançable CPF

990 €

En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... et personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service...

+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

1690 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser...

+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Lexom

Non finançable CPF

916 €

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour...

+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing...

BTS NDRC

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs. Choisir de se former avec l'offre de base de L'École...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne - CFAI Champagne-Ardenne Site de Reims

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... la relation client en e-commerce. Il/elle développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

CF Saint-Michel

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... titre, il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l'efficacité de la politique commerciale. Ce technicien supérieur est...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

Progress santé

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur. -...

Comportement commercial dans la relation client

REIMS

ACKWARE

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... chacun de ses interlocuteurs un climat propice à la communication, à la Relation. Fidéliser le client et aider à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

Alméa Formations Interpro 51

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Cibler et prospecter la clientèle. Négocier et accompagner la relation client. Organiser et animer un évènement commercial. Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

CFA - Groupe Alternance - Reims

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis,...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

REIMS

URCA - UFR de Sciences exactes et naturelles

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... sur le marché du travail. Elle permet aussi aux diplômés une éventuelle poursuite d'études en vue d'obtenir notamment un Master.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

Pigier Reims

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... (e) en négociation de la relation client. Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité. Devenir responsable d'une équipe commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

Y Schools

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... expert en négociation de la relation client. Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité. Devenir responsable d'une équipe commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

GIP Formation Continue - Réseau des Greta

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... la prospection à la fidélisation. S'inscrire dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Débouchés : - Conseiller-Attaché...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

EFRA Ecole Française de l'Alternance

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En alternance

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un/une commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS

EFFICOM NORD

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toutes sa complexité. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

REIMS

Y Schools - Groupe ADPS

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Equipe Relation Client à Distance et accéder à l'emploi.

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CECI Formation

Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... - Offrir des services ou des produits complémentaires à la prestation principale. - Savoir élargir les besoins et demandes clients.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos

Non finançable CPF

1140 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

REIMS

Ecole supérieure de la Banque

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... économique, juridique et fiscale. Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers. Développer son potentiel dans le domaine...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BEZANNES

Groupe AFPAM Formation

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Devenir un/une professionnel de la vente dans les entreprises de production de biens et services. Gérer la relation commerciale dans...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -2 ans

Université de Haute Alsace

Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... de compétences permettant de devenir un/une collaborateur (trice) commercial (e) polyvalent (e) capable de vendre, acheter, distribuer, communiquer et gérer.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA Lorraine Centre

Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Académique

Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... de proximité avec le client. Gérer de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Accompagner le client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BK Ambitions

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... points de contacts physiques et digitaux. Être capable d'instaurer des relations de confiance durables avec les futurs clients. Être capable...

Formation Service client à Reims (51)

Offre de Formation Reims

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Parcours Vente et négociation

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

BTS NDRC

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

Mesurer la satisfaction des clients

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Comportement commercial dans la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -2 ans

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Formations par ville

Formations par métier

Formations par métier à Reims

Formations par métier en Grand Est

Formations par domaine dans la ville de Reims