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Formation Service client à Reims (51)

Offre de Formation Reims

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

REIMS
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service...
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser...
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

REIMS
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la mise en pratique de vos connaissances. Plus vous êtes entraîné et plus vous serez à l'aise lors de vos...

Coaching en négociation

REIMS
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs. Choisir de se former avec...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une...

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
CF Saint-Michel
CF Saint-Michel
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... titre, il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l'efficacité de la politique commerciale. Ce technicien supérieur est...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
EFRA Ecole Française de l'Alternance
EFRA Ecole Française de l'Alternance
Non finançable CPF
À distance / En alternance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un/une commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
CFA - Groupe Alternance - Reims
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
Sciences-U
Sciences-U
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toutes sa complexité. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
Progress Santé
Progress Santé
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur. -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... expert en négociation de la relation client. Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité. Devenir responsable d'une équipe commerciale.

Comportement commercial dans la relation client

REIMS
ACKWARE
ACKWARE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... chacun de ses interlocuteurs un climat propice à la communication, à la Relation. Fidéliser le client et aider à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
Pigier Reims
Pigier Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... (e) en négociation de la relation client. Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité. Devenir responsable d'une équipe commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle. Négocier et accompagner la relation client. Organiser et animer un évènement commercial. Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne - CFAI Champagne-Ardenne Site de Reims
Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne - CFAI Champagne-Ardenne Site de Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client en e-commerce. Il/elle développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
GIP Formation Continue - Réseau des Greta
GIP Formation Continue - Réseau des Greta
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la prospection à la fidélisation. S'inscrire dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Débouchés : - Conseiller-Attaché...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

REIMS
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Offrir des services ou des produits complémentaires à la prestation principale. - Savoir élargir les besoins et demandes clients.

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

REIMS
ESBanque
ESBanque
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... économique, juridique et fiscale. Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers. Développer son potentiel dans le domaine...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

REIMS
URCA - UFR de Sciences exactes et naturelles
URCA - UFR de Sciences exactes et naturelles
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... chargé de clientèle vise à former des spécialistes du conseil et du commerce, qui seront en mesure à l'issue de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe AFPAM Formation
Groupe AFPAM Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Devenir un/une professionnel de la vente dans les entreprises de production de biens et services. Gérer la relation commerciale dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
LCF
LCF
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le commercial doit donc posséder une véritable culture...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
ARTEMYS - IMC
ARTEMYS - IMC
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... devis, veille, visites, négociation vente/achat, suivi après-vente/achat. Compétences visées : - Gérer de multiples points de contact pour installer une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Les nouvelles technologies et la de?mate?rialisation des e?changes complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs en me?me temps que...
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