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Formation Service client à Paris 14e (75)

Offre de Formation Paris 14e

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

PARIS, CRÉTEIL, NANTERRE
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Fidéliser ses clients par la satisfaction

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, MONTREUIL
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Gestion clients et situations difficiles

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... passivité · Désamorcer les conflits et les tensions, grâce à une communication claire, structurée et assertive · Négocier efficacement en...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 14E, PARIS 18E, JOINVILLE-LE-PONT
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Animateur des ventes, délégué commercial, assistant commercial, prospecteur - téléprospecteur, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires, chef des ventes,...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GENTILLY
EPB
EPB
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : prospection, communication, négociation et fidélisation. Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise et contribuer au développement des ventes.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 5E
Hecten
Hecten
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E, PARIS 12E, COURBEVOIE
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans...

Manager relation client - MSc marketing -et- data analytics

PARIS 13E
Neoma Business School
Neoma Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... par l'utilisation des outils appropriés (SQL, PYTHON, R) Maîtriser les outils de Business Intelligence pour extraire, préparer et analyser les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E
First avenir
First avenir
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des espaces commerciaux. Améliorer la performance commerciale. Maintenir la visibilité digitale. Animer un site internet et publier des contenus à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E, PARIS 15E
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, vous gérerez...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, PONTOISE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, VITRY-SUR-SEINE
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E
Studency
Studency
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Développer la clientèle et avoir une forte réactivité en intégrant des recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 8E
Élysées Apprentissage
Élysées Apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

Gérer la relation client au quotidien

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... règles d’une communication réussie avec un client ; Répondre aux attentes du client et pérenniser la relation client ; Savoir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 1ER
Intégrale Academy
Intégrale Academy
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 3E, THIAIS
Scholia
Scholia
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les différentes formes de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 3E
PROGRESS COM
PROGRESS COM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relationnelles - Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web - Avoir de l'appétence...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 3E
INSEEC BTS Paris
INSEEC BTS Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation-vente et animation de réseaux Apprendre à maîtriser la relation client omnicanal et à développer la relation client en e-commerce

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 8E, PUTEAUX
ICMD
ICMD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 11E
Paris'Com Sup
Paris'Com Sup
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... forme des vendeurs et des managers commerciaux qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 11E
Groupe IGF
Groupe IGF
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciale. Le titulaire du BTS NDRC est la première...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 11E
RAISE ON - BeSAF
RAISE ON - BeSAF
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... le référentiel du diplôme établi par la direction générale de l'enseignement supérieur et mis à jour par l'arrêté de février...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 11E, PARIS 12E
Talis Paris
Talis Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... objectifs fixés par leur entreprise, -Valoriser un portefeuille clientèle en accord avec les choix stratégiques de l'entreprise, -Appréhender leur rôle...
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Formations par domaine dans la ville de Paris 14e

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