Formation Service client à Paris 14e (75)
Offre de Formation Paris 14e
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone
PARIS, CRÉTEIL, NANTERRE
Non finançable CPF
990 €
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant...
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Fidéliser ses clients par la satisfaction
NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, MONTREUIL
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... passivité · Désamorcer les conflits et les tensions, grâce à une communication claire, structurée et assertive · Négocier efficacement en...
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
PUTEAUX
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 14E, PARIS 18E, JOINVILLE-LE-PONT
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Animateur des ventes, délégué commercial, assistant commercial, prospecteur - téléprospecteur, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires, chef des ventes,...
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
L-intelligence artificielle au service de la relation client
PARIS 9E
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GENTILLY
EPB
Non finançable CPF
4500 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : prospection, communication, négociation et fidélisation. Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise et contribuer au développement des ventes.
EPB
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 5E
Hecten
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte...
Hecten
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 13E, PARIS 12E, COURBEVOIE
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans...
Agefa Paris Idf
Manager relation client - MSc marketing -et- data analytics
PARIS 13E
Neoma Business School
Non finançable CPF
18500 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... par l'utilisation des outils appropriés (SQL, PYTHON, R) Maîtriser les outils de Business Intelligence pour extraire, préparer et analyser les...
Neoma Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 13E
First avenir
Non finançable CPF
18 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des espaces commerciaux. Améliorer la performance commerciale. Maintenir la visibilité digitale. Animer un site internet et publier des contenus à...
First avenir
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 13E, PARIS 15E
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, vous gérerez...
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 15E, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, PONTOISE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration...
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 15E, VITRY-SUR-SEINE
ESCC Business School
Non finançable CPF
6000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en...
ESCC Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 15E
Studency
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Développer la clientèle et avoir une forte réactivité en intégrant des recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums,...
Studency
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 15E, PARIS 8E
Élysées Apprentissage
Non finançable CPF
18000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...
Élysées Apprentissage
Gérer la relation client au quotidien
PARIS
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... règles d’une communication réussie avec un client ; Répondre aux attentes du client et pérenniser la relation client ; Savoir...
ORSYS INSTITUT
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 1ER
Intégrale Academy
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui...
Intégrale Academy
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E, THIAIS
Scholia
Non finançable CPF
5000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les différentes formes de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. -...
Scholia
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E
PROGRESS COM
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relationnelles - Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web - Avoir de l'appétence...
PROGRESS COM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E
INSEEC BTS Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation-vente et animation de réseaux Apprendre à maîtriser la relation client omnicanal et à développer la relation client en e-commerce
INSEEC BTS Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 8E, PUTEAUX
ICMD
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...
ICMD
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Paris'Com Sup
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... forme des vendeurs et des managers commerciaux qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à...
Paris'Com Sup
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Groupe IGF
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... communication spécifiques à son métier conditionne sa performance et sa productivité commerciale. Le titulaire du BTS NDRC est la première...
Groupe IGF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
RAISE ON - BeSAF
Non finançable CPF
15000 €
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... le référentiel du diplôme établi par la direction générale de l'enseignement supérieur et mis à jour par l'arrêté de février...
RAISE ON - BeSAF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E, PARIS 12E
Talis Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... objectifs fixés par leur entreprise, -Valoriser un portefeuille clientèle en accord avec les choix stratégiques de l'entreprise, -Appréhender leur rôle...
Talis Paris
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Formations par ville
Formation Paris
Formation Paris 15e
Formation Paris 8e
Formation Paris 11e
Formation Paris 12e
Formation Puteaux
Formation Paris 9e
Formation Levallois-Perret
Formation Paris 13e
Formation Paris 17e
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Paris 14e
Formation Commerce international Paris 14e
Formation Commerciale Paris 14e
Formation Prospection commerciale Paris 14e
Formation Teleconseiller Paris 14e
Formation Attache commercial Paris 14e
Formation Charge de clientele Paris 14e
Formation Responsable rayon Paris 14e
Formation Relation client Paris 14e
Formation Responsable de magasin Paris 14e
Formation Salesforce Paris 14e
Formation Technico commercial Paris 14e
Formation Conseiller commercial Paris 14e
Formation Crm Paris 14e
Formations par métier en Île-de-France
Formation Commerciale Paris
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Charge de clientele Paris
Formation Service client Paris
Formation Responsable de magasin Paris
Formation Ingenieur commercial Paris
Formation Attache commercial Paris
Formation Crm Paris
Formation Relation client Paris
Formation Salesforce Paris
Formation Prospection commerciale Paris
Formation Technico commercial Paris
Formation Assistant commercial Paris
Formation Responsable rayon Paris
Formation Commerce international Paris
Formation Responsable commercial Paris
Formation Responsable developpement commercial Paris
Formation Commerciale Levallois-Perret
Formation Économie Paris 7e
Formation Agent commercial Paris