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Formation Service client à Paris 14e (75)

Offre de Formation Paris 14e

Fidéliser ses clients par la satisfaction

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, MONTREUIL
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gérer les appels clients difficiles

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, MONTREUIL
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... compris entre 28000€ et 35000€. Témoignages : "Formation complète. J’ai beaucoup appris de ce programme bien organisé. Plusieurs contacts téléphoniques...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 14E, PARIS 18E, JOINVILLE-LE-PONT
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Animateur des ventes, délégué commercial, assistant commercial, prospecteur - téléprospecteur, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires, chef des ventes,...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GENTILLY
EPB
EPB
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : prospection, communication, négociation et fidélisation. Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise et contribuer au développement des ventes.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 5E
Hecten
Hecten
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E
First avenir
First avenir
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des espaces commerciaux. Améliorer la performance commerciale. Maintenir la visibilité digitale. Animer un site internet et publier des contenus à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E, PARIS 15E
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, vous gérerez...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E, PARIS 12E, COURBEVOIE
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans...

Manager relation client - MSc marketing -et- data analytics

PARIS 13E
Neoma Business School
Neoma Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... par l'utilisation des outils appropriés (SQL, PYTHON, R) Maîtriser les outils de Business Intelligence pour extraire, préparer et analyser les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, VITRY-SUR-SEINE
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, PONTOISE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E
Studency
Studency
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Développer la clientèle et avoir une forte réactivité en intégrant des recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PARIS 8E
Élysées Apprentissage
Élysées Apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

Gérer la relation client au quotidien

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2025 - 2026
... règles d’une communication réussie avec un client ; Répondre aux attentes du client et pérenniser la relation client ; Savoir...

Relation client : du correspondant client au Business Relationship Manager

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
En centre
Année scolaire 2025 - 2026
... l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Établir le rôle du Business Relationship Manager, Préciser la...

Les clés de la relation client

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
En centre
Année scolaire 2025 - 2026
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Intégrer l'approche relation client à son activité métier,...

Améliorer ses écrits pour renforcer la relation client

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
En centre
Année scolaire 2025 - 2026
... leurs demandes Argumenter de façon structurée Adapter sa rédaction au contexte et au support choisi pour être lu et compris.

Gérer la relation client dans le cadre de ses projets

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
En centre
Année scolaire 2025 - 2026
... dans les projets, Développer les bons réflexes contractuels, Instaurer une relation gagnant-gagnant, Maîtriser les règles d'or de la relation client.

Traiter positivement les réclamations clients

PARIS
ORSYS INSTITUT
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2025 - 2026
... de son client, Développer ses compétences relationnelles et commerciales pour mieux traiter la réclamation, Gérer l'agressivité et les situations délicates,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 1ER
Intégrale Academy
Intégrale Academy
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 3E
INSEEC BTS Paris
INSEEC BTS Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation-vente et animation de réseaux Apprendre à maîtriser la relation client omnicanal et à développer la relation client en e-commerce

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 3E
PROGRESS COM
PROGRESS COM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relationnelles - Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web - Avoir de l'appétence...
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Formations par ville

Formation Paris Formation Paris 15e Formation Paris 11e Formation Paris 8e Formation Paris 12e Formation Paris 9e Formation Paris 13e Formation Puteaux Formation Boulogne-Billancourt Formation Paris 6e

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Paris 14e

Formation Commerce international Paris 14e Formation Commerciale Paris 14e Formation Prospection commerciale Paris 14e Formation Teleconseiller Paris 14e Formation Attache commercial Paris 14e Formation Charge de clientele Paris 14e Formation Responsable rayon Paris 14e Formation Relation client Paris 14e Formation Responsable de magasin Paris 14e Formation Salesforce Paris 14e Formation Technico commercial Paris 14e Formation Conseiller commercial Paris 14e Formation Crm Paris 14e

Formations par métier en Île-de-France

Formation Responsable de magasin Paris Formation Conseiller commercial Paris 15e Formation Business analyst Paris 15e Formation Responsable rayon Paris Formation Commerciale Levallois-Perret Formation Ingenieur commercial Paris 15e Formation Responsable developpement commercial Paris 15e Formation Responsable commercial Paris 15e Formation Conseiller commercial Paris Formation Commerciale Paris Formation Économie Paris 7e Formation Assistant commercial Paris Formation Commerce international Paris Formation Commerciale Paris 15e Formation Responsable de magasin Paris 1er Formation Responsable rayon Paris 1er Formation Commerciale Puteaux Formation Conseiller commercial Puteaux Formation Technico commercial Palaiseau Formation Prospection commerciale Palaiseau

Formations par domaine dans la ville de Paris 14e

Formation Commerce Paris 14e
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