Formation Service client à Paris 10e (75)
Offre de Formation Paris 10e
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone
PARIS, BOBIGNY, NANTERRE
Non finançable CPF
990 €
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de...
Avis du centre
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STUDI
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Gérer les appels clients difficiles
LEVALLOIS-PERRET, MONTREUIL, NEUILLY-SUR-SEINE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Faire face aux clients difficiles avec calme et fermeté, sans agressivité ni passivité · Désamorcer les conflits et les tensions,...
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
PUTEAUX
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 10E
IPL - Isefac
Non finançable CPF
8100 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de former des professionnels capables de gérer la relation client et de maîtriser les outils digitaux dans un contexte commercial.
IPL - Isefac
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 10E
IMCP
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... to C, B to G),quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans...
IMCP
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
PARIS 9E
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E, THIAIS
Scholia
Non finançable CPF
5000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... compétences couvrant les différentes formes de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et...
Scholia
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E
PROGRESS COM
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale - Disposer de compétences relationnelles - Avoir le goût de développer des échanges...
PROGRESS COM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E
INSEEC BTS Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation-vente et animation de réseaux Apprendre à maîtriser la relation client omnicanal et à développer la relation client en e-commerce
INSEEC BTS Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 9E
Anafe
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- S'adapter aux nouvelles techniques de vente et de mercatique. - Gérer une relation commerciale. - Développer le travail en...
Anafe
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 18E
Stephenson Formation
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Se préparer en alternance pour devenir commercial et futur manager.
Stephenson Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 18E
CIFCA - Centre interprofessionnel de formation des commerces de l'alimentation
Non finançable CPF
11 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un...
CIFCA - Centre interprofessionnel de formation des commerces de l'alimentation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 18E, PARIS 14E, JOINVILLE-LE-PONT
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Débouchés professionnels : Animateur des ventes, délégué commercial, assistant commercial, prospecteur - téléprospecteur, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires,...
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 19E
CFA SACEF
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et accompagner la relation client. Organiser et animer un évènement commercial. Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Bloc 2 : relation...
CFA SACEF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Aurlom BTS+
Non finançable CPF
4800 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Prospecter à l'achat et à la vente. Assurer une veille commerciale des marches. Élaborer des offres adaptées. Vendre et participer...
Aurlom BTS+
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Groupe IGF
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des technologies de...
Groupe IGF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
RAISE ON - BeSAF
Non finançable CPF
15000 €
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... de la Relation Client en conformité avec le référentiel du diplôme établi par la direction générale de l'enseignement supérieur et...
RAISE ON - BeSAF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E, PARIS 12E
Talis Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... exprimés par la clientèle et aux objectifs fixés par leur entreprise, -Valoriser un portefeuille clientèle en accord avec les choix...
Talis Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Paris'Com Sup
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le BTS NDRC forme des vendeurs et des managers commerciaux qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de...
Paris'Com Sup
Les clés de la relation client
PARIS
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Intégrer l'approche relation client à son activité métier,...
ORSYS INSTITUT
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 1ER
Intégrale Academy
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre...
Intégrale Academy
BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
PARIS 20E
ENSAO
Non finançable CPF
7500 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un professionnel polyvalent dans le domaine commercial,...
ENSAO
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 20E
Aureis Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un...
Aureis Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 20E
Oméga finance
Non finançable CPF
9400 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, ce commercial...
Oméga finance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 20E
Itic - digital Computer
Non finançable CPF
9980 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... avec les commerciaux constitue plus que jamais un facteur clé de différenciation entre les offres. La mise en oeuvre d'une...
Itic - digital Computer
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Formations par ville
Formation Paris
Formation Paris 15e
Formation Paris 8e
Formation Paris 11e
Formation Paris 12e
Formation Puteaux
Formation Paris 9e
Formation Levallois-Perret
Formation Paris 13e
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Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Paris 10e
Formation Commerciale Paris 10e
Formation Conseiller commercial Paris 10e
Formation Crm Paris 10e
Formation Attache commercial Paris 10e
Formation Charge de clientele Paris 10e
Formation Relation client Paris 10e
Formation Salesforce Paris 10e
Formation Teleconseiller Paris 10e
Formation Assistant commercial Paris 10e
Formation Responsable de magasin Paris 10e
Formation Responsable rayon Paris 10e
Formation Negociation Paris 10e
Formation Prospection commerciale Paris 10e
Formations par métier en Île-de-France
Formation Commerciale Paris
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Charge de clientele Paris
Formation Service client Paris
Formation Commerce international Paris 14e
Formation Responsable de magasin Paris
Formation Ingenieur commercial Paris
Formation Attache commercial Paris
Formation Crm Paris
Formation Relation client Paris
Formation Salesforce Paris
Formation Prospection commerciale Paris
Formation Technico commercial Paris
Formation Assistant commercial Paris
Formation Responsable rayon Paris
Formation Commerce international Paris
Formation Responsable commercial Paris
Formation Responsable developpement commercial Paris
Formation Commerciale Levallois-Perret
Formation Économie Paris 7e