BTS negociation et digitalisation de la relation client
Anafe
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
- S'adapter aux nouvelles techniques de vente et de mercatique.
- Gérer une relation commerciale.
- Développer le travail en équipe.
- Prospecter.
- Animer des ventes.
- Fidéliser la clientèle.
- Manager une équipe commerciale.
- Gérer une relation commerciale.
- Développer le travail en équipe.
- Prospecter.
- Animer des ventes.
- Fidéliser la clientèle.
- Manager une équipe commerciale.
Programme
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Atelier de professionnalisation
- Langue vivante étrangère 1
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
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