
Formation Service client à Marcq-en-Barœul (59)
Offre de Formation Marcq-en-Barœul
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Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE

Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses...
Avis du centre
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Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
MARCQ-EN-BARŒUL

DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place...
DOO conseil
Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation
À DISTANCE

Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de ses freins, Structurer sa proposition commerciale en personnalisant l’offre aux besoins du client, Traiter les objections particulières du client...
Avis du centre
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Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE

Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers en relation client à...
Avis du centre
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Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE

Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez capable de : Assurer...
Avis du centre
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Négociation commerciale niveau expert
MARCQ-EN-BARŒUL

ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
MARCQ-EN-BARŒUL

ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure
MARCQ-EN-BARŒUL

DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions
DOO conseil
Coaching en négociation
MARCQ-EN-BARŒUL

ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE

Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... tels que : conseiller commercial, chargé de clientèle, animateur des ventes... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles...
Avis du centre
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Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour...
MCG EquiLibra & Conseils
Service client et accueil - niveau avancee
À DISTANCE
France Solidarité
France Solidarité
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de classe mondiale en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les conflits pour renforcer la...
France Solidarité
Satisfaction client et gestion des situations difficiles
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
TECH FORMATION NORD
TECH FORMATION NORD
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... besoins et aux attentes clients Analyser les situations difficiles S'adapter au cycle de maintenance du conflit Communiquer de facon asservite
TECH FORMATION NORD
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
MARCQ-EN-BARŒUL
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARCQ-EN-BARŒUL
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARCQ-EN-BARŒUL
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs...
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARCQ-EN-BARŒUL
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection...
ALESIA FORMATION Marcq-en-Baroeul
Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration
À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client...
L'Ecole Numérique
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les...
CNAM DE BRETAGNE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
PROPULS'UP
PROPULS'UP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la clientèle, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous permettra d'être performant dans la négociation et...
PROPULS'UP
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARCQ-EN-BARŒUL ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FCIP
FCIP
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies...
FCIP
Manager d-equipe relation client a distance
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Hauts de France
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client...
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Manager d-equipe relation client a distance
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client...
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
Conseiller relation client a distance
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Entreprise Hauts de France
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Hauts de France
Conseiller relation client a distance
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Accès emploi Hauts de France
Conseiller relation clients a distance -Apprentissage
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Accompagner les clients à distance sur l'ensemble de leur parcours d'achat (avant et pendant leurs achats) sur l'ensemble des canaux...
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distance, e-relation) De communiquer et négocier avec le client sous différents canaux D'exploiter et partager l'information, organiser et planifier l'activité...
UNIVERSITE DES COMPETENCES HABITAT
BTS negociation et digitalisation de la relation client -Contrat de professionnalisation
MARCQ-EN-BARŒUL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réseau de partenaires. Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs...
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
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Formations par domaine
- Formation Sécurité Marcq-en-Barœul
- Formation Btp Marcq-en-Barœul
- Formation Logistique Marcq-en-Barœul
- Formation Électronique Marcq-en-Barœul
- Formation Développement personnel Marcq-en-Barœul
- Formation Industrie Marcq-en-Barœul
- Formation Santé Marcq-en-Barœul
- Formation Automobile Marcq-en-Barœul
- Formation Management Marcq-en-Barœul
- Formation Beauté Marcq-en-Barœul
Formations à Marcq-en-Barœul
- Formation Caces Marcq-en-Barœul
- Formation Agent de securite incendie (ssiap) Marcq-en-Barœul
- Formation Bilan de compétences Marcq-en-Barœul
- Formation Pompier Marcq-en-Barœul
- Formation Ssiap 1 Marcq-en-Barœul
- Formation Cariste Marcq-en-Barœul
- Formation Chariot elevateur Marcq-en-Barœul
- Formation Gerbeur Marcq-en-Barœul
- Formation Carrossier Marcq-en-Barœul
- Formation Estheticienne Marcq-en-Barœul
- Formation Electricien Marcq-en-Barœul
- Formation Commerciale Marcq-en-Barœul
- Formation Technicien electronique Marcq-en-Barœul
- Formation Covering Marcq-en-Barœul
- Formation Frigoriste Marcq-en-Barœul
Formations en Service client
- Formation Service client en Ligne
- Formation Service client Lille
- Formation Service client Amiens
- Formation Service client Roubaix
- Formation Service client Compiègne
- Formation Service client Dunkerque
- Formation Service client Beauvais
- Formation Service client Hazebrouck
- Formation Service client Lens
- Formation Service client Tourcoing
- Formation Service client Armentières
- Formation Service client Arras
- Formation Service client Chauny
- Formation Service client Villeneuve-d'Ascq
- Formation Service client Anzin
- Formation Commerce Marcq-en-Barœul
- Formation Service client CPF
Formations en Commerce
Formations en Nord
- Formation Lille
- Formation Dunkerque
- Formation Villeneuve-d'Ascq
- Formation Valenciennes
- Formation Roubaix
- Formation Tourcoing
- Formation Cambrai
- Formation Douai
- Formation Hazebrouck
- Formation Maubeuge
- Formation Armentières
- Formation Caudry
- Formation Anzin
- Formation Denain
- Formation Wattrelos
- Formation Marcq-en-Barœul
- Formation Lomme