Formation Service client à Lannion (22)
Offre de Formation Lannion
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client....
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
990 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mise en oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction...
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Les missions réalisées lors...
LODIMA OUEST BRUZ
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision...
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... toute sa complexité. Il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients.
ECOLE SUP AFFAIRES
Commerce-Vente - Gestion de la Relation Client
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... informations Organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... informations Organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
ESCAM RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux afin d'en tenir compte dans sa démarche commerciale.
ESCAM RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LODIMA OUEST QUIMPER
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Les missions réalisées lors de ce BTS sont : Communique et négocie...
LODIMA OUEST QUIMPER
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA ECB
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision...
CFA ECB
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - BTS NDRC Option webmarketing
Formatives
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure...
Formatives
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...
AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST
BUT specialite techniques de commercialisation parcours Business developpement et management de la relation client - BUT TC -3e annee en apprentissage
UNIVERSITE DE RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des postes de chargé(-e-)s de clientèle, de responsables d'agences, de chefs de secteurs, de responsables des ventes, de bisiness développeurs.
UNIVERSITE DE RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... : Communique et négocie avec les clients Exploite et partage les informations Organise et planifie l'activité Mets en oeuvre la...
LODIMA OUEST BRUZ
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale la mise en œuvre de la politique commerciale Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la...
AFTEC CFA RENNES
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