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Formation Service client à Lannion (22)

Offre de Formation Lannion

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... suivi des objectifs jusqu’au diplôme Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur Conférences spécialisées pour développer votre...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser

CCI Finistère - CIEL Bretagne
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mise en oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

CCI Finistère - IFAC (CFA) Campus des métiers
CCI Finistère - IFAC (CFA) Campus des métiers
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et la fidélisation de portefeuille clients. Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale.

Commerce - Vente - Gestion des clients difficiles

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les raisons du mécontentement pour mieux y répondre, savoir écouter Accroître la fidélisation client pour une bonne gestion des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... informations Organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique commerciale Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFORMANCE
AFORMANCE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer...

Commerce-Vente - Gestion de la Relation Client

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

CFA Difcam
CFA Difcam
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Vendre une offre commerciale Communiquer sur l'offre commerciale Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation Manager la relation...

Commerce - Vente - Creer une relation de confiance avec son client

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MFR RUMENGOL
MFR RUMENGOL
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie...

Commerce - Vente - Repenser l-experience client en magasin

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Description et audit du parcours client actuel Définition des pistes d'amélioration du parcours et de l'expérience client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LODIMA OUEST QUIMPER
LODIMA OUEST QUIMPER
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Les missions réalisées lors de ce BTS sont...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

LODIMA OUEST LANESTER
LODIMA OUEST LANESTER
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de gestion de secteur - Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur

Developper la relation commerciale avec ses clients

SMART ET COM FORMATIONS
SMART ET COM FORMATIONS
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... faire émerger des projets et les faire transformer en consultations Négocier des affaires de façon rentable Maîtriser les aspects juridiques...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

IMSCOF
IMSCOF
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM INITIAL
TOTEM INITIAL
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... à négocier avec les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
ESUP GROUP - Etablissement de Rennes
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de son entreprise dans une optique de développement durable. Il intervient sur l'ensemble...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

TOTEM FORMATION P2M
TOTEM FORMATION P2M
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Vous êtes amenés à communiquer, à négocier avec les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais...
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Formations par ville

Formation Rennes Formation Brest Formation Vannes Formation Saint-Malo Formation Lorient Formation Quimper Formation Cesson-Sévigné Formation Bruz Formation Saint-Brieuc Formation Morlaix

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Lannion

Formation Économie Lannion Formation Business analyst Lannion Formation Commerciale Lannion Formation Conseiller commercial Lannion Formation Crm Lannion Formation Charge de clientele Lannion Formation Ingenieur commercial Lannion Formation Negociation Lannion Formation Relation client Lannion Formation Salesforce Lannion Formation Attache commercial Lannion

Formations par métier en Bretagne

Formation Commerciale Rennes Formation Commerciale Quimper Formation Conseiller commercial Rennes Formation Responsable de magasin Quimper Formation Attache commercial Rennes Formation Charge de clientele Rennes Formation Crm Rennes Formation Relation client Rennes Formation Salesforce Rennes Formation Service client Rennes Formation Conseiller commercial Quimper Formation Attache commercial Quimper Formation Charge de clientele Quimper Formation Crm Quimper Formation Relation client Quimper Formation Salesforce Quimper Formation Service client Quimper Formation Commerciale Brest Formation Responsable de magasin Lorient Formation Responsable rayon Lorient

Formations par domaine dans la ville de Lannion

Formation Commerce Lannion
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