Formation Service client à Vannes (56)
Offre de Formation Vannes
Gérer les appels clients difficiles
VANNES
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
VANNES
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Conférences spécialisées pour développer votre employabilité Cours vidéo engageants produits dans nos studios Supports de formation écrits téléchargeables Approche pratique...
Avis du centre
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L'École Française
Devenez ASSISTANTE DIGITALE : Vivez dès MAINTENANT de votre Activité en Ligne depuis chez vous !
À DISTANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... tableaux de suivi) - fluidifier la relation client (support, réponses, suivi des demandes) - aider à l’opérationnel au quotidien (process,...
Digilibe
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VANNES
Association SUP DE VINCI
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... assurer les ventes Exploiter et produire des informations commerciales Assurer le management de l'activité commerciale et participer à la mise...
Association SUP DE VINCI
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
VANNES
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de gestion de secteur - Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur
ESUP GROUP - Etablissement de Vannes
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VANNES
Lycée ND le Ménimur (FC-IFAS-CFA Angèle Mérici)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente...
Lycée ND le Ménimur (FC-IFAS-CFA Angèle Mérici)
Gestion professionnelle de la clientele delicate
VANNES
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... long de cette session sont essentielles. Savoir mieux gérer un conflit Structurer une relation difficile pour gagner en efficacité Maîtriser...
LESPRATIQUES
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
VANNES
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation mixte et collaborative
Ecole supérieure de la Banque
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
PLESCOP
AFTEC VANNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'organisent autour de trois domaines Le soutien à l'activité...
AFTEC VANNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage
AURAY
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - de décliner l'offre commerciale - d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale - de participer à l'évolution...
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
À DISTANCE
TOTEM FORMATION P2M
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... à négocier avec les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la...
TOTEM FORMATION P2M
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AFOREM
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne à l'aide des processus/outils dédiés
AFOREM
Commerce - Vente - Repenser l-experience client en magasin
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Description et audit du parcours client actuel Définition des pistes d'amélioration du parcours et de l'expérience client...
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Relancer les impayes en preservant la relation client
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les procédures judiciaires individuelles et collectives Récupérer une créance avec tact et rigueur Connaître les moyens de prévention des impayés
CCI Finistère - CIEL Bretagne
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
AFORMANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...
AFORMANCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer...
AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles...
POLE BTS ALTERNANCE RENNES
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Formation Responsable commercial Vannes
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