Offre de Formation Commerce - Vente - Gestion des clients difficiles avec ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION | MaFormation.fr

Commerce - Vente - Gestion des clients difficiles

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 22 - Trégueux
  • 29 - Quimper
  • 29 - Gouesnou
  • 35 - Saint-Malo
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs

Comprendre les raisons du mécontentement pour mieux y répondre, savoir écouter

Accroître la fidélisation client pour une bonne gestion des situations difficiles

Programme

Accueillir un client mécontent

Comprendre les raisons du mécontentement 

Gestion des comportements des clients 

Les enjeux de la fidélisation clients 

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation Adaliance
Avis du centre

Gestion du Temps et des Priorités : Maîtriser l'Efficacité Professionnelle

BOULOGNE-BILLANCOURT
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation Icademie

Bachelor chargé du développement commercial

Disponible dans 3 villes
À distance / En centre
Salarié en poste / Entreprise / Étudiant
Finançable CPF

3600 €

Centre de formation ACCEDIA

Parcours Vente et négociation

LEVALLOIS-PERRET
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation L'École Française
Avis du centre

BTS NDRC - Négociation Digitalisation Relation Client

À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF

3499 €

Centre de formation Educatel
Avis du centre

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF

2990 €

Centre de formation STUDI
Avis du centre

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF

4590 €

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Lille Formation Strasbourg Formation Bordeaux Formation Rennes Formation Montpellier Formation Dijon Formation Angers Formation Commerce CPF Formation Commerce en ligne Formation Attache commercial CPF Formation Attache commercial en ligne Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Technico commercial Formation Hotesse d accueil Formation Teleconseiller Formation Assistant commercial Formation Ingenieur commercial Formation Directeur commercial Formation Responsable de magasin Toulouse Formation Conseiller commercial Paris Formation Responsable rayon Toulouse Formation Responsable de magasin Nantes Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand Formation Responsable de magasin Strasbourg Formation Responsable de magasin Dijon Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand Formation Responsable de magasin Reims Formation Charge de clientele Toulouse

Quelle est votre situation ?

Haut de page