Formation Service client à Rennes (35)
Offre de Formation Rennes
Fidéliser ses clients par la satisfaction
RENNES, SAINT-GRÉGOIRE, CESSON-SÉVIGNÉ
Non finançable CPF
990 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
RENNES, SAINT-GRÉGOIRE, CESSON-SÉVIGNÉ
Non finançable CPF
990 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes...
Avis du centre
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Enablers
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... suivi des objectifs jusqu’au diplôme Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur Conférences spécialisées pour développer votre...
Avis du centre
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L'École Française
Devenez ASSISTANTE DIGITALE : Vivez dès MAINTENANT de votre Activité en Ligne depuis chez vous !
À DISTANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... faire le suivi (tâches, demandes, documents, relances) - structurer les outils (Drive, Notion, CRM, tableaux de suivi) - fluidifier la...
Digilibe
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du...
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Gestion des relations clients difficiles
RENNES
2C FORMA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Connaitre et pratiquer les règles de négociation commerciale Faire preuve de savoir-être adapté pour aborder les conflits Adapter sa communication...
2C FORMA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
RENNES
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
RENNES
AFOREM
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne à l'aide des processus/outils dédiés
AFOREM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ISME Rennes
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires...
ISME Rennes
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
RENNES
MENSA BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Cette formation prépare de futurs commerciaux capables de gérer un secteur, prospecter et fidéliser la clientèle, vendre et négocier Le...
MENSA BUSINESS SCHOOL
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
AFORMANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et...
AFORMANCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
RENNES
ESCAM RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux afin d'en tenir compte dans sa démarche commerciale.
ESCAM RENNES
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
RENNES
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer...
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
RENNES
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mise en œuvre de la politique commerciale Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client...
AFTEC CFA RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
RENNES
ALTICOME
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un...
ALTICOME
BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - BTS NDRC Option webmarketing
RENNES
Formatives
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions...
Formatives
BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
RENNES
AFORMANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les...
AFORMANCE
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
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Formations par métier à Rennes
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