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Formation Service client à Rennes (35)

Offre de Formation Rennes

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au...

FORMASUITE • RENNES
Offre spéciale
Avis du centre
1jours soit 7heures
En centre • En entreprise
1190 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les...
Les + choisies

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • RENNES
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En centre • En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce. Les participants développeront des compétences pratiques pour optimiser l’expérience client, améliorer la satisfaction et maximiser la rétention des acheteurs....
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • RENNES
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... individualisé à chaque étape de votre préparation, ainsi que d’outils pédagogiques de qualité et d’actualités inédites. Des ateliers thématiques Ponctuellement,...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de niveau 5 (BAC + 2). Il est désormais possible de réaliser votre BTS en 1 an avec SFA Formation....

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communauté hyperactive : parce que certaines choses ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous dans le même bateau ! Dans...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • RENNES
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences...

CCI FINISTÈRE - CIEL BRETAGNE • RENNES
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en oeuvre d'une action de qualité de service 3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AFTEC CFA RENNES • RENNES
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... mise en œuvre de la politique commerciale Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AFORMANCE • RENNES
En centre • En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
... juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

MENSA BUSINESS SCHOOL • RENNES
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... nombreuses missions comme l'identification des cibles de clientèle, la mise en oeuvre de la prospection, la négociation de la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

AFOREM • RENNES
En centre • En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et enrichir les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information en interne à l'aide des processus/outils dédiés

BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - option webmarketing

FORMATIVES - IGC BUSINESS SCHOOL - CPS/SUPVETO • RENNES
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

IMSCOF • RENNES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
... commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE • RENNES
En centre • En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
... client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA • RENNES
En centre • En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
... et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALTICOME • RENNES
En centre • En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
... en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

ESCAM RENNES • RENNES
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux afin d'en tenir compte dans sa démarche commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IRSS SPORT - SIEGE • RENNES
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Année scolaire 2025 - 2026
Notre BTS NDRC s'adresse aux personnes souhaitant travailler en tant que Vendeur(se), Représentant(e) commercial(e) terrain, Attaché(e) commercial(e), Télévendeur(e), Téléconseiller(ère), Animateur(rice)...

Socle numerique - BTS Negociation et digitalisation de la Relation Client

PRO-ALTERNA SARL - FORMATION PRO - PROGRAMME EPSI • RENNES
À distance • En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la formation est double : développer des compétences digitales techniques et maîtriser la relation client de la prospection à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISME RENNES • RENNES
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires...

Gestion des relations clients difficiles

2C FORMA • RENNES
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Connaitre et pratiquer les règles de négociation commerciale Faire preuve de savoir-être adapté pour aborder les conflits Adapter sa communication...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

L'ECOLE SUPÉRIEURE DE LA BANQUE SIÈGE • RENNES
En centre • En entreprise
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Année scolaire 2025 - 2026
... des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation mixte...

Formations par domaine

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Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Ille-et-Vilaine

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