Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client avec Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique - ILMIS | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique - ILMIS

Voir des formations similaires
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
20000 €
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 77 - Torcy
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

La formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) a pour but de former un commercial expert en relation client sur différentes formes, à savoir en présentiel, à distance ou sur internet.
Dans cet environnement, il est chargé de:
Négocier et communiquer avec sa clientèle.
Partager et exploiter la communication avec ses collaborateurs et sa hiérarchie.
Organiser la planification de l'activité.
Élaborer la politique commerciale de l'entreprise.

Programme

Culture économique, juridique et managériale.
Culture économique, juridique et managériale appliquée.
Relation client et négociation vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.
Culture générale et expression.
Anglais.

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation ACCEDIA

Parcours Vente et négociation

LEVALLOIS-PERRET
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation Lexom

Gérer les appels clients difficiles

TOULOUSE, LA CIOTAT…
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

916 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

Les bases dans la relation client

BOURG-EN-BRESSE…
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

990 €

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Saint-Étienne Formation Lille Formation Bordeaux Formation Strasbourg Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Commerce CPF Formation Commerce en ligne Formation Attache commercial CPF Formation Attache commercial en ligne Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Technico commercial Formation Hotesse d accueil Formation Teleconseiller Formation Assistant commercial Formation Ingenieur commercial Formation Responsable developpement commercial Formation Conseiller commercial Saint-Étienne Formation Conseiller commercial Paris Formation Conseiller commercial Dijon Formation Conseiller commercial Toulouse Formation Conseiller commercial Nantes Formation Conseiller commercial Strasbourg Formation Conseiller commercial Bordeaux Formation Conseiller commercial Nancy Formation Conseiller commercial Rennes Formation Conseiller commercial Metz
Haut de page