Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client avec Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises

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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
10 €
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 91 - Évry-Courcouronnes
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

Le titulaire du BTS NDRC est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il contribue au développement commercial de son entreprise.

Programme

Culture générale et expression.Anglais, droit économie et management des entreprises.
Relation client et négociation vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.

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