Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client avec Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalité
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
10 €
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 91 - Évry-Courcouronnes
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

Le titulaire du BTS NDRC est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il contribue au développement commercial de son entreprise.

Programme

Culture générale et expression.Anglais, droit économie et management des entreprises.
Relation client et négociation vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.

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