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Formation Service client à Charleville-Mézières (08)

Offre de Formation Charleville-Mézières

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • À DISTANCE
deux journées de 7 h
À distance
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir...
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vous serez capable de : Réaliser la première approche d’un client « inbound » en identifiant sa personnalité, ses motivations...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client de la prospection à la fidélisation. Que cela soit en présentiel ou en distanciel. Participer à l'évolution...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 à 15 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de...

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • À DISTANCE
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
À distance
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... à la gestion de la relation client en e-commerce Mettre en place une stratégie de fidélisation efficace Utiliser les outils...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du métier - sous forme d'examens blancs pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer....

Bachelor Business developer

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
10 à 18 mois
À distance
4890 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des étapes du cycle de vente de la prospection à la fidélisation du client et développez de nouveaux marchés !...

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL • À DISTANCE
deux journées de 7 h
À distance
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Fournir un service client de classe mondiale en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA DE L'ACADÉMIE REIMS • CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
En alternance • En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PÔLE FORMATION UIMM CHAMPAGNE-ARDENNE - CFAI... • CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
En alternance • En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client est un/une commercial (e) généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CENTRE DE FORMATION DE LA SALLE - CFA • CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
En alternance • En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et partenaires de l'organisation quel que soit le domaine fonctionnel. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales le conduit à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALMÉA FORMATIONS INTERPRO 51 • CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
À distance • En alternance • En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALMÉA FORMATIONS INTERPRO 51 • CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
À distance • En alternance • En centre
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • À DISTANCE
À distance
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...

BUT techniques de commercialisation parcours business developpement...

UNIVERSITÉ DU LITTORAL CÔTE D'OPALE • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les compétences dans les techniques quantitatives et commerciales (techniques de gestion, vente et distribution, analyse des marchés,...) A partir du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

G5 FORMATION • À DISTANCE
À distance
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFLOR ACTIMUM • À DISTANCE
À distance
721000 Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... nouvelles technologies. La formation s'adapte à la réalité de la transformation du métier de commercial être en adéquation avec un...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

ACTION FIRST • À DISTANCE
À distance
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avec sa hiérarchie. Il alerte et réunit les interlocuteurs compétents pour favoriser la réussite de son équipe à atteindre les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AD'KWAT ACADEMY • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs en même temps que...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFIDE SUPFORMATION • À DISTANCE
À distance
900000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'organisation commerciale de son entreprise et contribuer à l'efficacité de sa politique commerciale. Le technicien négociation relation client pourra évoluer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ASCOR (ESPACE CONCOURS) - (CAMPUS DES ECOLES) • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Année scolaire 2025 - 2026
... sa clientèle. Participer au développement de la relation client et d'un réseau de partenaire. Prendre en charge des fonctions de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MAJY INSERTION • À DISTANCE
À distance
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'évolution de la politique commerciale. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SOLEMN • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des...

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