formation service-client

Formation Service client à Charleville-Mézières (08)

Offre de Formation Charleville-Mézières

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les...

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la prospection à la fidélisation Mettre en place des stratégies de négociation et de vente Optimiser la relation client...

Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !

Centre de formation Digilibe
Digilibe
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... premiers clients, bases pour structurer son activité d'indépendant. UNE APPROCHE ORIENTÉE RÉSULTATS (ET PAS UNIQUEMENT "APPRENDRE") L'objectif de Digilibe est...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
CFA de l'académie Reims
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
Centre de Formation De La Salle - CFA
Centre de Formation De La Salle - CFA
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et partenaires de l'organisation quel que soit le domaine fonctionnel. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales le conduit à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne - CFAI Champagne-Ardenne Site de Reims
Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne - CFAI Champagne-Ardenne Site de Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client est un/une commercial (e) généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
Université de Reims Champagne Ardenne
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avec les métiers de la vente, du marketing et de la communication. La formation offre au/à la titulaire du BUT...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance / En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance / En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EFRA Ecole Française de l'Alternance
EFRA Ecole Française de l'Alternance
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Actions de communication internes et externes. - Fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d'animation de réseaux. - Développement de la...

Clients difficiles

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types de clients difficiles Adopter des stratégies de gestion Négocier efficacement avec les clients difficiles

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...

BTS NDRC -Negociation et digitalisation de la relation clients

AFSA / IEC
AFSA / IEC
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... servent à la prospection : blogs, forums, contact physique avec le client, etc. Il doit entres autres susciter chez le...

CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la relation client grâce au CRM/GRC Intégrer et collaborer avec d'autres outils Dépanner et résoudre les problèmes du CRM/GRC

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... intervient avant,pendant et après l'achat. En lien direct avec le client. Il est un vecteur de communication interne et externe.

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage

E2SE Business School
E2SE Business School
Non finançable CPF
À distance
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la Relation Client est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs en même temps que...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFC Valence
IFC Valence
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation...

Neuro-Vente Decoder le Cerveau du Client

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des neurosciences pour influencer positivement les décisions d'achat - Comprendre les mécanismes émotionnels et cognitifs dans le comportement du consommateur
1 2 3 4 5

Formations par domaine dans la ville de Charleville-Mézières

Haut de page