BTS negociation et digitalisation de la relation client

Masseno - ISPN Rouen

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

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En présentiel

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Objectifs

Acquérir un esprit et une démarche mercatique, une culture économique, commerciale, industrielle et des approches méthodologiques centrées sur la clientèle, les marchés et les produits. Etre capable de communiquer avec le marché et l'entreprise, de prospecter, de négocier, de vendre, d'organiser son activité, de gérer un secteur, de contribuer à l'élaboration de la stratégie d'entreprise, d'organiser et d'animer la force de vente.

Programme

Culture générale

Anglais

Économie

Droit

Communication commerciale

Management et gestion des activités commerciales

Conduite présentation de projets commerciaux

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