BTS negociation et digitalisation de la relation client
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Objectifs
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).
Programme
Culture générale et expression.
Communication en langue vivante étrangère 1.
Culture économique, juridique et managériale.
Relation client et négociation - vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.
Langue vivante étrangère 2.
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