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Formation Sav à Issy-les-Moulineaux (92)

Offre de Formation Issy-les-Moulineaux

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance...

FORMASUITE • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du...
Les + choisies

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance...

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... client le point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer les outils...
Les + choisies

Mesurer la satisfaction client

FORMASUITE • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en place

Prévenir et Réduire les Réclamations Clients

FORMASUITE • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et leur impact sur l'entreprise Apprendre à prévenir activement les situations qui mènent aux réclamations Acquérir des compétences avancées en...

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients

FORMASUITE • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... potentielles de l'IA dans la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer et utiliser efficacement les outils...

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL • ISSY-LES-MOULINEAUX
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un...

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • ISSY-LES-MOULINEAUX
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un...

Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients...

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service client.

Mesurer la satisfaction client (distanciel)

FORMASUITE • À DISTANCE
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
À distance
840 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en place

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

CFA AFORPA ORGANISME GESTIONNAIRE • ISSY-LES-MOULINEAUX
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avec les différents services de l'entreprise et organiser le travail. Rendre compte des interventions. Restituer le véhicule à la clientèle.

Enquete de satisfaction clients - fidelisation

DATA VALUE • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1320 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs Acquérir les notions indispensables à la mise en oeuvre d'un programme de fidélisation clients depuis la conception du questionnaire...

Retail et experience client mode et luxe

IFM • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
2838 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et digital. Optimiser l'expérience client pour renforcer l'engagement et la fidélisation. Adapter son approche omnicanale aux nouveaux enjeux du retail.

Titre professionnel conseiller relation client a distance

CFA AFPA ENTREPRISES • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
376 jours
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de services et du conseil en relation client à distance. - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le but de cette formation est de vous préparer aux techniques professionnelles qui vous permettront de réaliser l'ensemble des missions...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GARAC • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de prêt. Devis, facturations et encaissements font partie de ses missions administratives. Rouage essentiel de l'entreprise, il circule entre les...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORCES • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
731 jours
À distance • En alternance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
1. Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance : - Accueillir le client ou...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

GYS FORMATIONS • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
113 jours
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour...

Accueil d-un client en entreprise

EDUQFORMA • ISSY-LES-MOULINEAUX ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
1590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
• Professionnaliser et développer l'accueil de la clientèle pour donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et contribuer à la croissance de l'entreprise.

Conseillerdotere Client Apres-Vente

GNFA • À DISTANCE
À distance
1350000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Différencier la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une réclamation Décrire le fonctionnement de la...

Customer care - la relation client 2dot0

GÉNÉRATION FRANCE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Ce programme prépare les participant·e·s au poste d'agent Customer Care (CC). Les agents CC junior peuvent travailler dans des start-ups,...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

SELFORME • À DISTANCE
À distance
5460 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à distance se réfère aux règles et aux conventions relatives à la communication orale et écrite. Les missions du conseiller...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en respectant la réglementation et les normes...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

INSTITUT DE FORMATION DES ÉTABLISSEMENTS... • À DISTANCE
Rythme d alternance : 3 semaines en centre puis 1
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client ou l'usager et le renseigner accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix gérer des situations difficiles...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

YYYOURS FORMATIONS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

DECASSEL • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance

J'AI VOTRE SOLUTION • À DISTANCE
42 jours
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans la gestion des...

Receptionnaire apres-vente vehicules legers

GNFA • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en respectant la réglementation et les...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORMATIONS COMPÉTENCES ET PERFECTIONNEMENT - FCP • À DISTANCE
Presque 38 semaines
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration de la qualité...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

META DX SCHOOL • À DISTANCE
12 mois
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de...

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