Receptionnaire apres-vente vehicules legers

Commercialiser les interventions, produits et services liés à la réparation ou non.
Réaliser la facturation et l'encaissement.
Apporter des conseils techniques.
Proposer des modalités de financement.
Traiter des réclamations.
Promouvoir des produits et services de l'entreprise.
Maîtriser les connaissances techniques des différents systèmes équipant les véhicules pour établir un pré diagnostic.
Établir et classer des documents internes et comptables.
Planifier les interventions de maintenance en tenant compte des barèmes de temps et des contraintes d'atelier.
Appliquer les démarches qualité de l'entreprise.
Aménager et animer le lieu de réception.
Accueillir et conseiller la clientèle.
Établir tous les documents utiles administratifs.
Dialoguer avec les différents services de l'entreprise et organiser le travail.
Rendre compte des interventions.
Restituer le véhicule à la clientèle.