Formation Sav à Chambéry (73)
Offre de Formation Chambéry
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)
CHAMBÉRY
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer les outils de suivi
Avis du centre
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Formasuite
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du client le point central de l'ADV ? Encourager ses...
Avis du centre
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Formasuite
Fidéliser ses clients par la satisfaction
CHAMBÉRY
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
La Relation Client pour technicien
CHAMBÉRY
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles...
Lexom
Mesurer la satisfaction client
CHAMBÉRY
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... mesure barométrique de la satisfaction clients Calculer et interpréter le Net Promoter Score Exploiter les résultats de la mesure de...
Avis du centre
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Formasuite
Gérer les conflits en Relation Client
CHAMBÉRY
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients
Lexom
Prévenir et Réduire les Réclamations Clients
CHAMBÉRY
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre les raisons sous-jacentes des réclamations clients et leur impact...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients
CHAMBÉRY
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre le rôle et les applications potentielles de l'IA dans...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer...
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... d'une mesure barométrique de la satisfaction clients Calculer et interpréter le Net Promoter Score Exploiter les résultats de la mesure...
Avis du centre
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Formasuite
Titre professionnel conseiller relation client a distance
GIP Auvergne
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans la gestion des dossiers.
GIP Auvergne
Titre professionnel conseiller relation client a distance
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans la gestion des dossiers.
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Titre professionnel conseiller relation client a distance
CFA IFIR
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... recherchées. Pour le compte d'institutions ou d'administrations publiques, il/elle délivre aux publics des renseignements à caractère réglementaire, donne des informations...
CFA IFIR
Titre professionnel conseiller relation client a distance
GRETA Auvergne
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client...
GRETA Auvergne
Titre professionnel conseiller relation client a distance
ADREC Formations & transformation - Lyon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il...
ADREC Formations & transformation - Lyon
Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE
CCI Formation Haute-Loire
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/...
CCI Formation Haute-Loire
Titre professionnel conseiller relation client a distance
OSENGO by AFORMAC Clermont-Ferrand
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... choix gérer des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser...
OSENGO by AFORMAC Clermont-Ferrand
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
CFA CECOF
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... process et de la réglementation. Appliquer la réglementation liée au service après-vente dans la relation avec le client à l'aide...
CFA CECOF
Fideliser ses clients
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vos clients ? Les techniques pour fidéliser et leurs mises en œuvre ? Prendre des initiatives, être créatif pour développer...
Chambre des métiers et de l'artisanat de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (CMAR)
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
GNFA
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... de la prestation en adéquation avec l'ordre de réparation et les délais prévus. Appliquer la démarche de service à l'aide...
GNFA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sont de plus en plus puissants, le conseiller se les approprie et inte?gre leur utilisation dans la gestion de la...
AD'KWAT Academy
Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...
AFPA DR Entreprise Normandie
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Decassel
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de créancesCompétences transversales...
Decassel
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration...
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
RADIATA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et le renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix Gérer des situations difficiles en relation client...
RADIATA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le conseiller dans ses choix gérer des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation...
META DX SCHOOL
Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance
À DISTANCE
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de créances Compétences transversales de l'activité type : adopter...
J'ai Votre Solution
Survaider
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux de Survaider dans le service Achat Configurer Survaider pour optimiser la gestion des achats Gérer efficacement les...
Réseau Formateurs
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Icademie editions
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... distance rend des services ou propose des biens et des services dans une démarche commerciale aux particuliers ou aux entreprises....
Icademie editions
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