Formation Sav à Asnières-sur-Seine (92)
Offre de Formation Asnières-sur-Seine
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)
NANTERRE, PARIS, BOBIGNY
Non finançable CPF
990 €
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ? Employer les outils de suivi
Avis du centre
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Formasuite
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du client le point central de...
Avis du centre
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Formasuite
La Relation Client pour technicien
LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE, ARGENTEUIL
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Développer une approche relationnelle avec les clients Développer la fidélisation des clients Faire face à des situations difficiles...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE, ARGENTEUIL
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les conflits en Relation Client
LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE, ARGENTEUIL
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Contrôler ses émotions Résoudre les conflits en relation client Déterminer un accord pour fidéliser les clients...
Lexom
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients
NANTERRE, PARIS, BOBIGNY
Non finançable CPF
990 €
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre le rôle et les...
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client
NANTERRE, PARIS, BOBIGNY
Non finançable CPF
990 €
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de la mise en place d'une mesure barométrique de la satisfaction clients Calculer et interpréter le Net Promoter Score Exploiter...
Avis du centre
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Formasuite
Prévenir et Réduire les Réclamations Clients
NANTERRE, PARIS, BOBIGNY
Non finançable CPF
990 €
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre les raisons sous-jacentes...
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... étapes de la mise en place d'une mesure barométrique de la satisfaction clients Calculer et interpréter le Net Promoter Score...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les applications potentielles de l'IA dans la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer et utiliser efficacement...
Avis du centre
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Formasuite
Organiser un SAV de qualité
PARIS
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... de ses collaborateurs, Fixer les objectifs et organiser le travail de son équipe, Gérer les situations difficiles, Piloter et mesurer...
ORSYS INSTITUT
Titre professionnel conseiller relation client a distance
ASNIÈRES-SUR-SEINE
Skills Synergy
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client,...
Skills Synergy
Titre professionnel conseiller relation client a distance
PARIS 18E
Stephenson Formation
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de niveau 1 au client. Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale. Réaliser des actions de...
Stephenson Formation
Relation client : du correspondant client au Business Relationship Manager
PARIS
ORSYS INSTITUT
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
... la posture du BRM comme partenaire stratégique et tactique de l'entreprise, Transformer les exigences business en cahier des charges pour...
ORSYS INSTITUT
Traiter positivement les réclamations clients
PARIS
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... relationnelles et commerciales pour mieux traiter la réclamation, Gérer l'agressivité et les situations délicates, Transformer un incident en actions positives.
ORSYS INSTITUT
Les clés de la relation client
PARIS
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
... activité métier, Maîtriser les étapes et les techniques de la communication relation client, Transformer son expertise métier en valeur ajoutée...
ORSYS INSTITUT
La gestion des reclamations client ameliorez votre processus de suivi et de traitement
BOULOGNE-BILLANCOURT
Cefira
Non finançable CPF
1032 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Connaître les exigences et les attentes des autorités compétentes, Acquérir une méthodologie pour le traitement des réclamations qualité à ses...
Cefira
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
ISSY-LES-MOULINEAUX
CFA Aforpa organisme gestionnaire
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avec les différents services de l'entreprise et organiser le travail. Rendre compte des interventions. Restituer le véhicule à la clientèle.
CFA Aforpa organisme gestionnaire
Mesure de l'expérience patient
MALAKOFF
CTRE NATIONAL DE L'EXPERTISE HOSPITALIERE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
Mesurer en pratique l’expérience patient, analyser les résultats, définir les modalités de suivi.
CTRE NATIONAL DE L'EXPERTISE HOSPITALIERE
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
NOISY-LE-SEC, GUYANCOURT
GNFA
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une réclamation Décrire le fonctionnement de la planification...
GNFA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
PARIS 12E
CFA Afpa Entreprises
Non finançable CPF
8650 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des prestations de services et du conseil en relation client à distance. - Réaliser des actions commerciales en relation client...
CFA Afpa Entreprises
Enquete de satisfaction clients - fidelisation
PARIS 12E
Data Value
Non finançable CPF
1320 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'un programme de fidélisation clients depuis la conception du questionnaire d'enquête jusqu'à l'élaboration de plans d'actions préventifs et curatifs sur...
Data Value
Titre professionnel conseiller relation client a distance
PARIS 12E
RG Formations
Non finançable CPF
1960 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Suivi Client et la Gestion des Prospect Appliquer des Connaissances Pratiques du Marché de l'Énergie Développer des Soft Skills Essentiels
RG Formations
Titre professionnel conseiller relation client a distance
SEVRAN
GYS Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux.
GYS Formations
Titre professionnel conseiller relation client a distance - BC02- Realiser des actions commerciales en relation client a distance
SEVRAN
GYS Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de créances
GYS Formations
Accueil d-un client en entreprise
VILLEPINTE
Eduqforma
Non finançable CPF
1590 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... intégrant la notion de relation client • Gérer les situations délicates en maîtrisant ses émotions et en intégrant le sens...
Eduqforma
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
ADREC Formations & transformation - Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil,...
ADREC Formations & transformation - Lyon
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client, l'assister et le conseiller dans...
YYYOURS Formations
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
RADIATA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à distance Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses...
RADIATA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Esid
Finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au...
Esid
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