Formation Service client à Ustaritz (64)
Offre de Formation Ustaritz
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... entrer dans la confrontation · Mieux gérer leur stress et leurs émotions, pour rester lucides et performants dans les situations...
ACCEDIA
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conseiller les clients ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
USTARITZ
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.
CFA ASPECT AQUITAINE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
USTARITZ
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), commercial généraliste, met en œuvre : • une stratégie commerciale et marketing. •...
CFA ASPECT AQUITAINE
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre...
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner...
CNAM DE BRETAGNE
Neuro-Vente Decoder le Cerveau du Client
BAYONNE
Formapack
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Utiliser les principes des neurosciences pour influencer positivement les décisions d'achat - Comprendre les mécanismes émotionnels et cognitifs dans le...
Formapack
Gestion des relations clients
BAYONNE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Communication efficace en gestion des relations clients - Création d'une expérience client exceptionnelle - Gestion des réclamations et des...
Formapack
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
BAYONNE
PIGIER BAYONNE
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel,...
PIGIER BAYONNE
La relation client
BAYONNE
SOGECA CONSEIL
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... gérer un échange au téléphone ou en face à face sereinement et qualitativement - Délivrer un service de qualité au...
SOGECA CONSEIL
BTS NDRC Negociation Digitalisation Relation Client
BAYONNE
SUP'tertiaire
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un cycle de vente complet : avant, pendant et après l'achat Prospection et prise de rendez-vous Animation, conseil de vos...
SUP'tertiaire
Utiliser l-experience des clients
BAYONNE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des points de contact clients - Amélioration continue de l'expérience client - Mise en œuvre de solutions basées sur les...
Formapack
Realiser des actions commerciales en relation client a distance
BAYONNE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... lors des ventes, de prises de commande ou de réservations;Gérer des situations de rétention client;Assurer le recouvrement amiable des créances
Formapack
BUT 3 TC -Bachelor Universitaire de Technologique - Business developpement et management de la relation client - Specialisation Assurance- Banque- Finance en alternance charge de clientele
BAYONNE
CFA Difcam
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et à venir le concernant - Prospection, prescription, recommandation de nouveaux clients - Identification et maîtrise des risques opérationnels -...
CFA Difcam
BTS NDRC - Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BAYONNE
TALIS BAYONNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... secteur, responsable des ventes, superviseur, e-merchandiseur, commercial web e-commerce. Diplôme d'Etat / BAC + 2 / Niveau 5/ 120 ECTS
TALIS BAYONNE
Fideliser ses clients
BAYONNE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Introduction à la fidélisation client - Comprendre le cycle de vie du client - Analyse des besoins et des attentes...
Formapack
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
ANGLET
GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B...
GROUPE ALTERNANCE BAYONNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC
BOUCAU
IFPC
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... où l'entreprise dispose d'une activité commerciale. L'IFPC assure l'accompagnement de l'étudiant retenu pour trouver l'entreprise qui lui correspond le mieux....
IFPC
BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... polyvalents, autonomes dans les services commerciaux des entreprises industrielles, dans les entreprises de distribution et de service. Le programme du...
UNIVERSITE DE BORDEAUX
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des acteurs de la relation client, mais également avec les partenaires de l'organisation quel que soit le domaine fonctionnel :...
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
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