Formation Service client à Bordeaux (33)
Offre de Formation Bordeaux
Fidéliser ses clients par la satisfaction
BORDEAUX
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
BORDEAUX
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de...
Avis du centre
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STUDI
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... communication non violente, négociation et gestion du stress afin de sécuriser la relation, préserver la performance et maintenir un climat...
ACCEDIA
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
BORDEAUX
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Développer un...
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BORDEAUX
NOSCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
NOSCHOOL
BUT Techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
BORDEAUX
UNIVERSITE DE BORDEAUX
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... développement commercial et de la gestion de clientèle pour différents secteurs d'activités ; parcours marketing et management du point de...
UNIVERSITE DE BORDEAUX
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BORDEAUX
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Gérer et développer la relation client digitale Développer la relation client, animer un réseaux de vente directe et de partenaires
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
BTS NDRC -Negociation et Digitalisation de la Relation Client
BORDEAUX
FORMASUP CAMPUS
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de vrais projets professionnels et préparer les candidats à des situations fonctionnelles évolutives. Réussir une formation de niveau supérieur sanctionné...
FORMASUP CAMPUS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BORDEAUX, LIBOURNE
CAMPUS DU LAC
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation clients dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation - Participer à la croissance du chiffre d'affaires dans...
CAMPUS DU LAC
Relation Client
BORDEAUX
ABCARRIERES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'accord client Gagner en Agilité dans les transactions difficiles avec des outils appropriés Pratiquer la démarche de résolution de problème
ABCARRIERES
BTS NDRC - Negociation Digitalisation de la Relation Client
BORDEAUX, TALENCE
GRETA CFA AQUITAINE
Non finançable CPF
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En alternance / En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme...
GRETA CFA AQUITAINE
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
BORDEAUX
Imagine Campus
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de gérer et d'optimiser la relation client, en s'appuyant sur des outils digitaux et des stratégies commerciales modernes. 1. Gestion...
Imagine Campus
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
BORDEAUX
IPCEM
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et négociation-vente Spécialiste de la relation client en face à face, le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité professionnelle...
IPCEM
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
Mastere Manager Marketing Digital Communication
BORDEAUX
CAMPUS DU LAC
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... référencement efficient, une politique de création de contenus et une stratégie d'animation de la communauté de clients/utilisateurs. L'importance grandissante du...
CAMPUS DU LAC
Licence Professionnelle Banque
BORDEAUX
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir une solide culture économique, juridique et fiscale Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son...
Ecole supérieure de la Banque
BTS Negociation et digitalisation de la relation clientele
BORDEAUX
CEE-SO (INSEEC MSC & MBA-SUP DE PUB)
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de...
CEE-SO (INSEEC MSC & MBA-SUP DE PUB)
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
LORMONT
Ifpass
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client tout au long du processus commercial. Réaliser la prospection de clientèle, la négociation-vente et l'animation de réseaux. Maîtriser la...
Ifpass
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client
EYSINES
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, le...
GROUPE ALTERNANCE BORDEAUX
BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC
BÈGLES
CFA ASPECT AQUITAINE
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale....
CFA ASPECT AQUITAINE
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