Offre de Formation BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC avec CFA ASPECT AQUITAINE | MaFormation.fr

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

CFA ASPECT AQUITAINE

Voir des formations similaires
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalité
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 33 - Bègles
  • 40 - Dax
  • 64 - Ustaritz
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne

Objectifs

Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale.
Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).

Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.

Programme

En centre :
- Culture Générale
- LV1
- Culture Economique Juridique et Managériale
- Relation Client Négociation Vente
- Relation Client Animation Réseaux
- Relation Client à Distance et Digitalisation

En entreprise :
- Gérer la relation client de la prospection à la fidélisation
- Mettre en œuvre une politique commerciale et contribuer à sa performance (utiliser efficacement les TIC spécifiques au métier)"

Ces formations peuvent vous intéresser

Centre de formation Enablers
Avis du centre

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

1200 €

Centre de formation ACCEDIA

Négociation commerciale niveau expert

LEVALLOIS-PERRET
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Centre de formation Adaliance
Avis du centre

Gestion du Temps et des Priorités : Maîtriser l'Efficacité Professionnelle

BOULOGNE-BILLANCOURT
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

Les formations les plus recherchées

Formation Bordeaux Formation Pau Formation La Rochelle Formation Limoges Formation Niort Formation Poitiers Formation Angoulême Formation Agen Formation Mont-de-Marsan Formation Périgueux Formation Commerce CPF Formation Commerce en Ligne Formation Attache commercial CPF Formation Attache commercial en Ligne Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Technico commercial Formation Teleconseiller Formation Hotesse d accueil Formation Assistant commercial Formation Ingenieur commercial Formation Directeur commercial Formation Conseiller commercial Bordeaux Formation Charge de clientele Bordeaux Formation Attache commercial Bordeaux Formation Responsable de magasin Bordeaux Formation Conseiller commercial Poitiers Formation Conseiller commercial Limoges Formation Conseiller commercial Pau Formation Conseiller commercial La Rochelle Formation Technico commercial Bordeaux Formation Conseiller commercial Niort
Haut de page