Formation Service client à Sarrebourg (57)
Offre de Formation Sarrebourg
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Non finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... aux clients difficiles avec calme et fermeté, sans agressivité ni passivité · Désamorcer les conflits et les tensions, grâce à...
ACCEDIA
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez capable de : Assurer...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers en relation client à...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SARREBOURG
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client est un spécialiste qui exerce ses activités dans les...
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires
CECI Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses clients pour consolider et développer son chiffre d'affaires. - Offrir...
CECI Formation
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SAVERNE
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... du processus commercial et intervenir avant, pendant et après l'achat. Être un vecteur de communication interne et externe. Porter les...
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GRETA Lorraine Nord
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... le démarchage. Ce métier demande de réelles aptitudes à communiquer et une bonne dose d'initiative pour prospecter de nouveaux clients.
GRETA Lorraine Nord
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Avec ce BTS, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant,...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -3 ans
Université de Haute Alsace
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le BUT permet de former des professionnels (les) aux métiers de la vente, du marketing et de la communication, en...
Université de Haute Alsace
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GRETA Lorraine Est
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client dans sa globalité, c'est-à-dire dès la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation...
GRETA Lorraine Est
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ESMG
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... solutions personnalisées et établir un argumentaire. - Conduire des négociations complexes : maîtriser les techniques de négociation, qu'elles soient physiques...
ESMG
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IMC Artemys
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
L'obtention d'un BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) vous permettra d'accompagner le consommateur tout au long du...
IMC Artemys
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
330000 €
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités...
Sup-Formation Metz
Comportement commercial dans la relation client
ACKWARE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Compléter ses connaissances techniques par des compétences relationnelles et commerciales. Instaurer avec chacun de ses interlocuteurs un climat propice à...
ACKWARE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... pour remplir les fonctions suivantes : management unités commerciales (achat et vente), gestionnaire relation avec la clientèle, animation de produits.
Alméa Formations Interpro 51
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GIP Formation Continue - Réseau des Greta
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... - Conseiller-Chargé de clientèle. - Prospecteur-Téléprospecteur. - Animateur des ventes. - Responsable de secteur. - Négociant-Distributeur. - Responsable de prospection.
GIP Formation Continue - Réseau des Greta
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -2 ans
Université de Haute Alsace
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... former des professionnels (les) aux métiers de la vente, du marketing et de la communication, en développant un ensemble de...
Université de Haute Alsace
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
SAINT-JO Formation
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Dans l'entreprise d'accueil, l'étudiant occupe un poste d'attaché commercial représentant. Ce BTS permet d'exercer une activité purement commerciale. L'attaché commercial,...
SAINT-JO Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Progress santé
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. - Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à...
Progress santé
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Formations par ville
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Formations par métier
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Formations par métier à Sarrebourg
Formation Responsable rayon Sarrebourg
Formation Responsable de magasin Sarrebourg
Formation Charge de clientele Sarrebourg
Formation Salesforce Sarrebourg
Formation Administration des ventes Sarrebourg
Formation Attache commercial Sarrebourg
Formation Commerciale Sarrebourg
Formation Conseiller commercial Sarrebourg
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Formation Hotesse d accueil Sarrebourg
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Formation Relation client Sarrebourg
Formations par métier en Grand Est
Formation Commerciale Strasbourg
Formation Commerciale Nancy
Formation Responsable de magasin Strasbourg
Formation Commerciale Metz
Formation Responsable de magasin Reims
Formation Responsable rayon Strasbourg
Formation Charge de clientele Nancy
Formation Responsable rayon Reims
Formation Attache commercial Strasbourg
Formation Charge de clientele Strasbourg
Formation Conseiller commercial Strasbourg
Formation Crm Strasbourg
Formation Relation client Strasbourg
Formation Salesforce Strasbourg
Formation Service client Strasbourg
Formation Attache commercial Nancy
Formation Conseiller commercial Nancy
Formation Crm Nancy
Formation Relation client Nancy
Formation Salesforce Nancy