formation service-client

Formation Service client à Sarrebourg (57)

Offre de Formation Sarrebourg

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... chargé de clientèle, animateur des ventes... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans le secteur d'activité...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SARREBOURG
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client est un spécialiste qui exerce ses activités dans les...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses clients pour consolider et développer son chiffre d'affaires. - Offrir...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAVERNE
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... du processus commercial et intervenir avant, pendant et après l'achat. Être un vecteur de communication interne et externe. Porter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECP Apprentissage
ECP Apprentissage
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC possédera une véritable culture numérique afin d'agir à tout moment et en tout...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA Business School
IFA Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IMC Artemys
IMC Artemys
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
L'obtention d'un BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) vous permettra d'accompagner le consommateur tout au long du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Centre de Formation De La Salle - CFA
Centre de Formation De La Salle - CFA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... que soit le domaine fonctionnel. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales le conduit à investir les contenus liés à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESGM Formation
ESGM Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cette formation a pour objectif de former des collaborateurs (trices) qui sont à l'interface entre l'entreprise et son marché. Le/la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA de l'académie Reims
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation)...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CF Saint-Michel
CF Saint-Michel
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... profitable du chiffre d'affaires. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA Lorraine Centre
GRETA Lorraine Centre
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA CAA
CFA CAA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Former de futurs commerciaux experts de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation)...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

URCA - UFR de Sciences exactes et naturelles
URCA - UFR de Sciences exactes et naturelles
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la communication commerciale, la négociation et la relation client. Le/la titulaire du BUT TC est polyvalent, autonome et évolutif. Il/elle...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Nancy
Groupe Alternance Nancy
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... l'Information de la Communication) l'usage d'internet et la connaissance des outils numériques : sites web, applications et réseaux sociaux. La...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

CFA Universitaire
CFA Universitaire
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable. Les diplômés contribueront au développement d'affaires et au management de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relationnel puise sa source dans l'intelligence des donne?es implique que pour nouer une relation de proximite? avec le client, le...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contacts. - Traiter efficacement les réclamations et objections pour préserver la satisfaction client. Optimiser les performances commerciales grâce à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ASH Consulting
ASH Consulting
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Prospection et négociation. Digitalisation de la relation client (e-commerce, CRM, réseaux sociaux…). Animation de réseaux de distribution ou vente directe....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Strasbourg
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... professionnels, adaptés à l'image des entreprises. Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe. Disposer de capacités d'organisation et...
1 2 3 4 5

Formations par ville

Formation Strasbourg Formation Nancy Formation Mulhouse Formation Metz Formation Reims Formation Troyes Formation Colmar Formation Charleville-Mézières Formation Schiltigheim Formation Épinal

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Sarrebourg

Formation Responsable rayon Sarrebourg Formation Responsable de magasin Sarrebourg Formation Charge de clientele Sarrebourg Formation Salesforce Sarrebourg Formation Administration des ventes Sarrebourg Formation Attache commercial Sarrebourg Formation Commerciale Sarrebourg Formation Conseiller commercial Sarrebourg Formation Crm Sarrebourg Formation Hotesse d accueil Sarrebourg Formation Negociation Sarrebourg Formation Relation client Sarrebourg

Formations par métier en Grand Est

Formation Commerciale Strasbourg Formation Commerciale Nancy Formation Responsable de magasin Strasbourg Formation Commerciale Metz Formation Responsable de magasin Reims Formation Responsable rayon Strasbourg Formation Charge de clientele Nancy Formation Responsable rayon Reims Formation Attache commercial Strasbourg Formation Charge de clientele Strasbourg Formation Conseiller commercial Strasbourg Formation Crm Strasbourg Formation Relation client Strasbourg Formation Salesforce Strasbourg Formation Service client Strasbourg Formation Attache commercial Nancy Formation Conseiller commercial Nancy Formation Crm Nancy Formation Relation client Nancy Formation Salesforce Nancy

Formations par domaine dans la ville de Sarrebourg

Formation Commerce Sarrebourg
Haut de page