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Formation Service client à Saint-Malo (35)

Offre de Formation Saint-Malo

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

SAINT-MALO
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Négociation commerciale niveau expert

SAINT-MALO
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

SAINT-MALO
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et conseillée si je me trouves en difficulté." Loriane Pourquoi choisir notre formation : - Flexible, pratique et concret :...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser

SAINT-MALO
CCI Finistère - CIEL Bretagne
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une action de...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre...

Commerce - Vente - Gestion des clients difficiles

SAINT-MALO
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les raisons du mécontentement pour mieux y répondre, savoir écouter Accroître la fidélisation client pour une bonne gestion des...

BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - BTS NDRC Option webmarketing

SAINT-MALO
FORMATIVES - IGC BUSINESS SCHOOL - CPS/SUPVETO
FORMATIVES - IGC BUSINESS SCHOOL - CPS/SUPVETO
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... est important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Developper la relation clients chez les chauffeurs-livreurs

SAINT-MALO ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
EVOLUTIS
EVOLUTIS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Accompagner les chauffeurs-livreurs dans la mutation de leurs métiers - Acquérir les réflexes et les comportements propres aux nouveaux enjeux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MALO
ECOLE SUP AFFAIRES
ECOLE SUP AFFAIRES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage

SAINT-MALO
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
GRETA-CFA BRETAGNE SUD
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - de piloter l'activité commerciale - de participer à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale - de décliner...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC

SAINT-MALO
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
ESCAM LORIENT
ESCAM LORIENT
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... permanence, les clients attachent autant d'importance aux services et à l'expérience offerts, qu'au produit en lui-même. Ce technicien supérieur est...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MALO
Lycée ND le Ménimur (FC-IFAS-CFA Angèle Mérici)
Lycée ND le Ménimur (FC-IFAS-CFA Angèle Mérici)
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
AFTEC CFA RENNES
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client est chargé de la vente et la gestion de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
TOTEM INITIAL
TOTEM INITIAL
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vendre une solution et des conseils adaptés aux clients Organiser, animer des évènements commerciaux Exploiter et enrichir les informations commerciales

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
EFCG - Quimper Business School (QBS)
EFCG - Quimper Business School (QBS)
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et à la politique commerciale de l'entreprise. Il veille à la maîtrise des technologies de l'information et de la communication...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
ESCAM BREST
ESCAM BREST
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... e-relation) et dans toute sa complexité. L'accélération de la digitalisation conduit ce titulaire à investir les contenus commerciaux liés à...

Gestion des relations clients difficiles

SAINT-MALO
2C FORMA
2C FORMA
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour aborder les conflits Adapter sa communication et son argumentation pour déjouer une situation conflictuelle en clientèle Poser ses limites

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
AFORMANCE
AFORMANCE
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MALO
CFA ECB
CFA ECB
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
AREP 29
AREP 29
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un commercial généraliste expert de la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
LODIMA OUEST BRUZ
LODIMA OUEST BRUZ
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... en e-commerce - Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Skilzh - Ecole Supérieure de Management et de Commerce
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Le BTS NDRC forme les étudiants au poste de commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Communiquer et négocier avec les clients Exploiter et partager les informations Organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-MALO
AFOREM
AFOREM
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques Organiser, animer des...
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