Offre de Formation Commerce - Vente - Repenser l-experience client en magasin avec ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION | MaFormation.fr

Commerce - Vente - Repenser l-experience client en magasin

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION

Public admis
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 22 - Trégueux
  • 29 - Quimper
  • 29 - Gouesnou
  • 35 - Saint-Malo
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs

Description et audit du parcours client actuel

Définition des pistes d'amélioration du parcours et de l'expérience client

Programme

Auto diagnostic du parcours client au démarrage

Nouveaux usages, comportements clients

Réussir son parcours et son expérience client

Démarche commerciale omni-canal

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