formation service-client

Formation Service client à Saint-Brieuc (22)

Offre de Formation Saint-Brieuc

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...

Gérer les appels clients difficiles

PLÉRIN
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

PLÉRIN
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ou prospects Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone Assurer...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des nouveaux collaborateurs,...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... trouves en difficulté." Loriane Pourquoi choisir notre formation : - Flexible, pratique et concret : Étudiez à votre propre rythme,...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... service client de qualité - Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la...

Developper la qualite au service du client -Certificat de Competences en Entreprise-CCE - Optimiser la relation client satisfaire et fideliser

CCI Finistère - CIEL Bretagne
CCI Finistère - CIEL Bretagne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client recouvre les activités suivantes : 1/ Analyse du besoin client 2/ Définition et mise en oeuvre d'une action de...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours Business developpement et management de la relation client - BUT TC -3e annee en apprentissage

SAINT-BRIEUC
UNIVERSITE DE RENNES
UNIVERSITE DE RENNES
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en oeuvre de la communication commerciale d'une organisation Animation des réseaux sociaux Le parcours Business Développement et Management de la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC -2e annee en apprentissage

SAINT-BRIEUC
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Communiquer et négocier avec les clients Exploiter et partager les informations Organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-BRIEUC
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Communiquer et négocier avec les clients Exploiter et partager les informations Organiser et planifier l'activité Mettre en œuvre la politique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

SAINT-BRIEUC
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... important dans toute carrière qulle que soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PLÉRIN
Inside Campus
Inside Campus
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente persuasive Intégrer les techniques de vente et de négociation Créer et optimiser les réseaux Utiliser les outils digitaux liés...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PLÉRIN
AFORMANCE
AFORMANCE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...

BTS Negociation et Digitalisation Relation Client - BTS NDRC Option webmarketing

PLÉRIN
Formatives
Formatives
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe....

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PLÉRIN
AFORMANCE
AFORMANCE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la...

Commerce-Vente - Gestion de la Relation Client

TRÉGUEUX
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections

Commerce - Vente - Gestion des clients difficiles

TRÉGUEUX
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les raisons du mécontentement pour mieux y répondre, savoir écouter Accroître la fidélisation client pour une bonne gestion des...

Commerce - Vente - Repenser l-experience client en magasin

TRÉGUEUX
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Description et audit du parcours client actuel Définition des pistes d'amélioration du parcours et de l'expérience client

Commerce - Vente - Optimiser l-accueil et la relation client

TRÉGUEUX
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les enjeux de la qualité de la relation client Savoir comprendre les clients et déceler les attentes Adopter un comportement...

Commerce - Vente - Creer une relation de confiance avec son client

TRÉGUEUX
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir les compétences fondamentales en matière d'argumentation commerciales et de réponses aux objections

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

JBLT - Pôle Formation Continue et Apprentissage
JBLT - Pôle Formation Continue et Apprentissage
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

IMSCOF
IMSCOF
Non finançable CPF
En entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer...
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Formations par ville

Formation Rennes Formation Brest Formation Vannes Formation Quimper Formation Lorient Formation Saint-Malo Formation Lannion Formation Cesson-Sévigné Formation Bruz Formation Morlaix

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Saint-Brieuc

Formation Commerciale Saint-Brieuc Formation Responsable de magasin Saint-Brieuc Formation Responsable rayon Saint-Brieuc Formation Relation client Saint-Brieuc Formation Attache commercial Saint-Brieuc Formation Charge de clientele Saint-Brieuc Formation Conseiller commercial Saint-Brieuc Formation Crm Saint-Brieuc Formation Salesforce Saint-Brieuc Formation Technico commercial Saint-Brieuc Formation Teleconseiller Saint-Brieuc Formation Hotesse d accueil Saint-Brieuc Formation Ingenieur commercial Saint-Brieuc Formation Prospection commerciale Saint-Brieuc

Formations par métier en Bretagne

Formation Commerciale Rennes Formation Responsable de magasin Quimper Formation Conseiller commercial Rennes Formation Responsable rayon Quimper Formation Conseiller commercial Quimper Formation Commerciale Quimper Formation Responsable de magasin Brest Formation Attache commercial Rennes Formation Charge de clientele Rennes Formation Relation client Rennes Formation Salesforce Rennes Formation Service client Rennes Formation Crm Rennes Formation Attache commercial Quimper Formation Charge de clientele Quimper Formation Salesforce Quimper Formation Service client Quimper Formation Relation client Quimper Formation Crm Quimper Formation Commerciale Brest

Formations par domaine dans la ville de Saint-Brieuc

Formation Commerce Saint-Brieuc
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