Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC avec Inside Campus | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Inside Campus

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 22 - Plérin
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs

Le BTS NDRC à l'Inside Campus

  • Repérer et qualifier des prospects

  • Élaborer un plan de prospection

  • Prospecter

  • Élaborer son argumentaire de vente persuasive

  • Intégrer les techniques de vente et de négociation

  • Créer et optimiser les réseaux

  • Utiliser les outils digitaux liés au commerce

Programme

Le programme du BTS NDRC

Matières générales

  • Culture économique, juridique et managériale parce que l'entreprise est en interaction permanente avec son environnement

  • Langue vivante : Anglais parce que l'entreprise s'ouvre aux marchés étrangers

  • Culture générale et expression parce que l'entreprise s'exprime avant tout par la voix de ses collaborateurs

Matières professionnelles


  • La Relation client & la Négociation - Vente : un client VALORISÉ

  • La Relation client à distance & la Digitalisation : un client CONNECTÉ

  • La Relation client & l'Animation de réseaux : un client ANIMÉ

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